Parttime klantenservice medewerker in Den Haag

Voor Casema, de grootste speler in Den Haag voor internet, telefonie en kabel, zijn wij op zoek naar (inbound) Klantenservice Medewerkers! Je komt te werken in een dynamisch team bij een professionele organisatie met een prettige werksfeer en wederzijdse betrokkenheid. Bij Casema staat training en coaching staan hoog in het vaandel. Casema biedt een 3 weken fulltime training aan en bij goed functioneren word je na 4 maanden óók nog beloond met een bonus van € 250,-!

 

In de afwisselende functie van Medewerker Klantenservice ben jij het eerste en belangrijkste aanspreekpunt voor bestaande klanten. Jouw werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het telefonisch beantwoorden van vragen over onder andere facturatie, producten en verhuizingen. Tijdens dit klantcontact draag je oplossingen aan en adviseer en informeer je klanten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het administratief verwerken van klant- en gespreksgegevens. Je bent dus ten alle tijden bezig om de klant zo correct mogelijk te helpen en tevreden te houden; jij bent immers het visitekaartje van het bedrijf!