Business Specialist – Business Customer Service & Sales
Functieoverzicht
Jij bent in de Apple Store de schakel tussen zakelijke klanten en de Apple oplossingen die zij in hun bedrijf kunnen gebruiken. Als Apple Business Specialist informeer je hen over Apple producten en zet je de verschillende mogelijkheden uiteen. Je maakt deel uit van een team dat bedrijven graag helpt om succesvol te werken. Met jouw inzicht in de behoeften van de zakelijke markt en je enthousiasme voor Apple maak je als Apple Business Specialist klanten graag blij met krachtige, innovatieve oplossingen.
Kennis en ervaring
▪ Kennis van de toepassing van technologie in bedrijven en de rol die de oplossingen van Apple daarbij kunnen spelen.
▪ Goede telefonische vaardigheden voor de communicatie met klanten en het aanbieden van zakelijke oplossingen.
▪ In staat om zakelijke klanten te enthousiasmeren door middel van briefings, workshops en events in de Store.
Beschrijving
Als Apple Business Specialist laat je zakelijke klanten kennismaken met de oplossingen, technologie en dienstverlening van Apple. Je staat in de Store om nieuwe en bestaande zakelijke klanten te woord te staan en te horen waaraan ze behoefte hebben. Via de telefoon en door middel van workshops en events in de Store leg je contacten met potentiële klanten en bouw je relaties op. Je stelt tijdens briefings vast welke diensten de klant nodig heeft en stelt samen met het Business Team voorstellen op. Voor klanten met complexe wensen denk je met het gehele Business Team de ideale zakelijke oplossing uit. Tot slot informeer je klanten over alle beschikbare ondersteuningsopties. Door klanten te laten meedenken over de mogelijkheden van Apple technologie in hun bedrijf lever je een bijdrage aan het succes van je team én dat van de klant.
Extra vereisten
• Je hebt ten minste één jaar ervaring als B2B-verkoper.
• Je grijpt gemakkelijk naar de telefoon om veelbelovende leads uit te bouwen.
• Je hebt goede communicatie- en presentatievaardigheden en kunt je schriftelijk en mondeling uitstekend uitdrukken.
• Je beheerst de lokale taal uitstekend.
Je zult je flexibel moeten opstellen wat betreft werktijden. Deze zijn afhankelijk van de behoeften in de Store.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
