Helaas, deze vacature is niet actief.

Creative – Retail Customer Service & Training

Beschrijving

Functieoverzicht 

Jij stimuleert creativiteit door je kennis te delen met bezoekers van de Apple Store, ongeacht of het nu nieuwe of bestaande, trouwe klanten zijn. Als Apple Creative ben je de spil van de uitnodigende omgeving van de Apple Store waarin klanten zich vrij voelen om hun ideeën uit te spreken en hun idealen te leren verwezenlijken. Je werkt samen met deskundige collega's die zowel graag hun kennis willen delen als meer willen leren. Je geniet ervan om klanten te laten zien hoe ze iets moois kunnen maken.

Kennis en ervaring 

▪ Plezier in lesgeven en in staat om gebruikers iets uit te leggen en aan te leren door het hen zelf te laten doen.
▪ In staat om les te geven aan kleine groepen en meerdere gebruikers tegelijkertijd te begeleiden.
▪ Volhardend genoeg om met gebruikers te blijven werken totdat ze echt zelfstandig verder kunnen en zelf hun ideeën kunnen vormgeven.

Beschrijving 

Als Apple Creative is je belangrijkste taak in de Apple Store die van trainer, waarbij je lesgeeft aan kleine groepjes of individuele gebruikers helpt met hun projecten. Je past je presentatievaardigheden toe om ervoor te zorgen dat gebruikers goed voorbereid en getraind zijn en dat ze goed op weg kunnen. Maar je kunt ook uitstekend luisteren en neemt de tijd om van elke gebruiker te horen wat hij wil bereiken of leren. Je past je lesstijl aan het kennisniveau van de individuele gebruikers aan, zodat zij optimaal kunnen leren en jij optimaal je tijd benut. Je wijst klanten er desgevallend op dat ze hun doelen beter kunnen bereiken door een nieuw product aan te schaffen. Je bent een groot deel van je tijd bezig met ingeplande trainings- en begeleidingssessies, maar tussendoor ben je ook voor de klanten in de Store behulpzaam. Je vindt het leuk om het leven van anderen, of het nu klanten of teamleden zijn, te verrijken door ze iets te leren en dat doe je op een manier waarop alleen een Apple Creative dat kan. 

Extra vereisten
• Je houdt net zo gemakkelijk een verkooppraatje als dat je lesgeeft en je staat je teamleden waar nodig bij.
Je kunt jezelf motiveren en aansturen en je hebt geen enkele moeite met de strak ingeplande trainingen voor klanten.
• Je kunt goed inschatten wanneer je iemand andere diensten kunt aanbevelen, bijvoorbeeld het Business Team of de Genius Bar.
• Je beheerst de lokale taal uitstekend.
• Je zult je flexibel moeten opstellen wat betreft werktijden. Deze zijn afhankelijk van de behoeften in de Store.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Secundair onderwijs
Plaats
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Vakantiejob, Tijdelijke fulltime baan
Beroepsgroepen subcategorie
Personeel & Organisatie / HRM, Commercieel / Verkoop / Inkoop
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Nederlands

Landelijk | HR vacatures | Sales vacatures | Parttime (overdag) | Vakantiejob | Tijdelijke fulltime baan | Secundair onderwijs