Ben jij een avonturier die toe is aan een nieuwe uitdaging? Dan is de vacature als klantenservice medewerker in het zonnige Portugal perfect voor jou! Voor een toonaangevende Europese opdrachtgever zijn wij namelijk op zoek naar communicatief sterke teamplayers die aan de slag gaan als inbound klantenservice medewerker. Ben jij benieuwd wat deze geweldige vacature inhoudt? Lees dan snel verder!
In de functie van inbound klantenservicemedewerker ga jij voor verschillende grote klanten aan de slag. Jouw centrale rol is het klantvriendelijk afhandelen van klantvragen per telefoon, mail of anders per chat, maar ook het verwerken van problemen m.b.t. bezorging, retourzendingen, terugbetalingen en factuuraanvragen. Maar dat is niet alles! Ook het verstrekken van productinformatie, betaalmethoden en kortingsaanvragen behoren tot jouw takenpakket. Daarnaast ondersteun jij de klanten waar je voor werkt bij eventuele vertalingen voor websites en/of nieuwsbrieven. Met andere woorden: een zeer afwisselende functie die relevante werkervaring oplevert voor jouw cv!
Wie zijn wij?
Teleperformance is een toonaangevende Europese leverancier en is onder andere gevestigd in Portugal, Frankrijk, Duitsland en Griekenland. Het is een groot internationaal kantoor met meer dan 100 jonge en ambitieuze mensen in een internationaal team.
Wat wij bieden:
• Een te gekke functie in Portugal waar jouw huisvesting (in Lissabon!) volledig wordt geregeld door Teleperformance.
• Ondersteuning bij een goede ‘work-life balance’. Teleperformance organiseert elk weekend een leuk evenement zoals een surfevent of een andere leuke sportactiviteit.
• Interessante bonusstructuur.
• Uitgebreide trainingen om het beste uit jezelf te halen in deze functie.
• Een internationale omgeving die mogelijkheden biedt om een zeer interessant netwerk op te bouwen.
• Een ondersteunende functie binnen een jong team waarin er volop mogelijkheden zijn om mee te groeien met het bedrijf.
• Een telefoon met abonnement.
Wat wij vragen:
• Je hebt een afgeronde MBO- of HBO opleiding;
• Je spreekt vloeiend Nederlands;
• Je kunt goed werken met verschillende hardware, software en internet;
• Je bent communicatief erg sterk;
• Engelse taalvaardigheden op uitstekend niveau is een pré;
• Je kunt goed schakelen en voelt je thuis in een dynamische omgeving;
• Je vindt het leuk om samen met een gemotiveerd team te werken aan de beste resultaten.
Beschikbaarheid:
Je bent minimaal voor 1 jaar beschikbaar. Je start met een fulltime training waarbij je wordt klaargestoomd om zelfstandig aan de slag te gaan. Vanaf 11 augustus begint de eerste betaalde training in Portugal!
Ben jij de avonturier die wij zoeken en kun je haast niet wachten om te laten zien wat jij in huis hebt? Wacht dan niet langer en reageer snel via de ‘Solliciteer direct’ knop. Heb jij nog vragen over deze vacature neem dan contact op met Tina Burger via t.burger@youngcapital.nl
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
