Ben jij een geboren ICTer en hou je ervan om collegas te helpen? Dan ben jij de held die we zoeken voor onze IT servicedesk! Samen met je collegas vorm je het centrale punt tussen de ICT-afdeling en de interne medewerkers van Fnac Vanden Borre.
Als eerste contactpersoon schiet je je collegas te hulp: je bent verantwoordelijk voor het opnemen, het opvolgen van aanvragen - én nog beter het oplossen van mogelijke problemen. Eindgebruikers laten we nooit in de kou, dat is onze missie! Geen nood: je hangt niet heel de dag aan de telefoon, want je staat ook in voor de installatie en het beheer van het ICT-materiaal van de eindgebruikers: pcs, smartphones e.d. Dit, zowel voor de hoofdkantoormedewerkers als voor de medewerkers in onze winkels.
Je profiel
Je hebt bij voorkeur een diploma secundair onderwijs, maar we kijken ook naar jouw ervaring.
"Goeiedag of Bonjour? Voor jou maakt het niet uit, want je bent tweetalig.
Een must: basiskennis én een brede interesse voor ICT, zowel voor hardware als software.
Heb je een goede kennis van Microsoft-producten? Nog beter!
Je kan zelfstandig werken.
Je bent een top collega: altijd bereid om te helpen en samen te werken.
Je bent een pro in communicatie, zowel face-to-face, telefonisch als via mail.
Ons aanbod
Een boeiende en afwisselende job binnen een dynamische onderneming in volle expansie.
Een aantrekkelijk salaris met interessante extralegale voordelen.
Een toffe werksfeer.
De mogelijkheid om je te ontwikkelen via opleidingen.
Doorgroeimogelijkheden.
Een fulltime job.
We zoeken momenteel een Service Desk Medewerker in: