Sales Assistant in Waregem

Beschrijving

UNILIN produceert laminaatvloeren, samengestelde parketvloeren en luxe vinylvloeren onder de merken Quick-Step en Pergo, naast panelen op houtbasis (spaanplaat, MDF), sierpanelen, daksystemen en isolatieplaten. UNILIN heeft 5.000 medewerkers en realiseert een omzet van 1,658 miljard euro. De 20 productie-eenheden liggen internationaal verspreid.
Sinds 2005 maakt UNILIN deel uit van het Amerikaanse, beursgenoteerde Mohawk Industries, Inc. Mohawk is wereldwijd het grootste vloerbekledingsbedrijf met productie-eenheden in Noord- en Zuid-Amerika, Europa, Rusland en Azië. De groep is genoteerd op de beurs (NYSE), realiseert een omzet van $ 9,5 miljard en heeft 38.800 medewerkers internationaal.

Als werkgever onderscheidt UNILIN zich als een gedreven innovatief groeibedrijf, waar echte entrepreneurs op elk niveau de basis vormen voor succes. Investeringen in mensen en technologie kenmerken de UNILIN-bedrijfscultuur. De headquarters zijn gevestigd in Wielsbeke bij Waregem, vlakbij de E17 en hierdoor vlot bereikbaar.

Als Sales Assistant ben jij van verantwoordelijk voor het “order-to-cash” proces van jouw specifieke klantenportefeuille (markt). Je bent het aanspreekpunt voor de klanten voor product- en leverinformatie en ondersteunt hen met antwoorden en advies. Je speelt een belangrijke rol tussen de klant, de externe sales en andere interne departementen zoals planning en de transportcel! (Meertalige) communicatie is bijgevolg cruciaal in je job.

Jouw taken

• Je verwerkt binnenkomende bestellingen in SAP. Leveringen stem je af met de klant en de transportafdeling.
• Je begeleidt klanten die overstappen naar ons online bestelplatform My Panels.
• Je zorgt ervoor dat gevraagde leveringen op tijd bij de klant aankomen, rekening houdend met product- en transportbeschikbaarheid.
• Je werkt pro-actief en bent een echte problem-solver: je probeert de klant steeds voor te zijn. Je probeert potentiële vragen van een klant al te voorzien en ondersteunt hem in het beheer van zijn orderboek.
• Je gaat op zoek naar optimalisatiemogelijkheden en neemt initiatief om processen te optimaliseren.
• Je bent flexibel en draagt met jouw collega’s een groepsverantwoordelijkheid voor het hele team. Je hebt een eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up voor collega’s.
• Je draagt je steentje bij aan en ondersteunt lopende projecten binnen internal sales.
• Je rapporteert aan de Teamlead Internal Sales.

Profiel

• Je genoot een hogere (master) opleiding.
• Je hebt een zeer goede talenkennis, native kennis is een bijzondere troef! (afhankelijk van jouw basismarkten: Engels / Frans / Duits).
• Je hebt een excellente pc-vaardigheid, SAP-kennis is een voordeel.
• Je ben in staat om op een gestructureerde wijze te werken, informatie te analyseren, oplossingen te vinden, autonoom te werken en actie te nemen.
• Je bent stressbestendig en leergierig, je kan je manier van werken snel aanpassen in een veranderlijke business context.
• Je hebt de juiste communicatie skills (vlot, constructief, to-the-point) en bent een echte teamplayer.
• Je hebt een uitgesproken commerciële feeling, je denkt en handelt zeer klantgericht.
• Je hebt een positieve attitude en de juiste motivatie om resultaten te bekomen.

UNILIN is een bijzonder sterk groeibedrijf, internationaal actief, financieel gezond en gedreven door innovatie. UNILIN wordt gedragen door een team van collega’s die professionaliteit en entrepreneurship hoog in het vaandel dragen. UNILIN biedt in ruil voor jouw expertise, creativiteit en dynamiek een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen, doorgroeimogelijkheden, uitdagingen in het buitenland en een ruim opleidingsaanbod.

Extra informatie

Status

Inactief

Plaats

Waregem

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Beroepsgroepen subcategorie

Productie, Commercieel / Verkoop / Inkoop

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee