Beschrijving
Functie:
Contact Center
Regio:
Antwerpen
Datum:
05.01.2021
Functie
Als Contact Onderzoeker word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen.
- Je contacteert telefonisch personen die positief werden getest op COVID-19 om na te vragen met wie ze de afgelopen dagen contact hebben gehad.
- Vervolgens worden deze contacten dan opgebeld om verdere verspreiding van het virus te beperken.
- Na het gesprek verzeker je de correcte administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data in de daartoe voorziene systemen..
- Dit project loopt voor minimumperiode van 6 maanden met mogelijkheid tot verderzetting.
- Deze job staat open voor geëngageerde mensen met interesse in deze unieke job die zich voltijds of deeltijds beschikbaar kunnen maken gedurende minstens enkele weken of dan wel tot het einde van het project.
- Openingsuren zijn: maandag – vrijdag: 8u tot 20u zaterdag-zondag: 10u-20u
Functie-eisen
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Je bent contactvaardig
- Je bent klantvriendelijk, empathisch en kan omgaan met discrete informatie
- Je bent stressbestendig
- Je bent flexibel
- Je beschikt minstens over een diploma Secundair Onderwijs
- Het is een meerwaarde indien je: reeds een eerste callcenter of administratieve ervaring hebt gehad en affiniteit hebt met de gezondheidssector of ervaring hebt met het brengen van empathische boodschappen
Aanbod
Je kan deel uitmaken van een geëngageerd en uniek team van Contact Onderzoekers die mee zullen bijdragen aan het preventief gezondheidsbeleid van Vlaanderen. Maatschappelijk een meerwaarde betekenen in deze coronatijden. Opleiding en een goede begeleiding worden uiteraard voorzien door onze onderneming.
- Tewerkstelling van 38u/week·
- Verloning volgens PC 200 klasse B ·
- Openingsuren zijn: maandag – vrijdag: 8u tot 20u zaterdag-zondag: 10u-20u
- Locatie: IPG Antwerpen, in een dynamische en veilige corona-proof werkomgeving. · ·
- Studenten die voldoen aan het profiel zijn ook welkom.
Dit project loopt voor minimumperiode van 6 maanden met mogelijkheid tot verderzetting.
Interne kandidaturen kunnen ingediend worden tot 11/01/2021
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Plaats
- Antwerpen
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Beroepsgroepen subcategorie
- Callcenter / Customer Service
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
Antwerpen | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie)