Beschrijving
Functieomschrijving
Notre client situé dans la région de Bruxelles recrute actuellement un Customer Support Officer pour compléter son équipe.
Informations sur l'entreprise
Ce client est leader dans le secteur des services financiers. Un atout sur le CV.
Missions
Vous conseillez les clients par mail. Vous réalisez des tâches administratives (ouverture de dossier,...) Vous identifiez les besoins du client et leur proposez des solutions adaptées. Vous identifiez les opportunités de vente et suggérez de nouveaux produits adaptés aux besoins du client. Vous avez des contacts téléphoniques avec les clients.
Profiel
Vous vous exprimez facilement en Français et Néerlandais. Vous êtes orienté résultats et vous aimez le challenge. Votre priorité est la satisfaction du client. Vous avez une excellente faculté d'écoute, et une approche professionnelle. Vous avez l'esprit commercial et êtes orienté client. Vous aimez le travail en équipe, êtes dynamique et aimez le changement. Vous êtes curieux et aimez apprendre. Une première expérience dans le secteur des services financiers est un atout mais pas obligatoire.
Jobgerelateerde competenties
Administratieve of commerciële activiteiten uitvoeren in een internationale context Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...) Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Aanbod
Nous vous offrons un emploi passionnant dans une entreprise à taille humaine et en pleine expansion. 2 semaines par mois de télétravail. Matériel informatique offert (ordinateur, casque, clavier et souris). Nous offrons un contrat à durée indéterminée. Nous vous offrons un salaire compétitif complété de divers avantages extra-légaux (chèques-repas, remboursement des frais de transports, une assurance, prime de présence, prime de productivité.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Anders
- Plaats
- Brussels
- Werkuren per week
- 8 - 40
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Beroepsgroepen subcategorie
- Callcenter / Customer Service
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Frans
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