Junior Customer Services Officer NL-FR - centrum van Brussel in Brussels

Beschrijving

OfficeTeam is momenteel op zoek naar een Junior Customer Services Officer (M/X/V).

Het bedrijf is gelegen in het centrum van Brussel en is makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.
Onze klant is een bekende bank die met veel projecten werkt.

Als Junior Customer Services Officer zal u de volgende verantwoordelijkheden hebben:

• Als 1ste contactpersoon lever je een kwalitatieve service aan onze particuliere en professionele klanten in verband met hun bankproducten, voornamelijk spaarproducten en beleggingen;
• Je beantwoordt alle inkomende vragen van onze klanten via de verschillende contactkanalen;
• In die hoedanigheid luister je naar de noden van onze klanten en garandeer je dat ze op het juiste tijdstip de service en producten krijgen die ze wensen;
• Je verkoopt onze bancaire producten;
• Je biedt administratieve ondersteuning in de dossiers van onze particuliere en professionele klanten. Het gaat hier over het bekomen van bepaalde documenten voor een rekeningopening of elke verandering gelinkt aan een rekeningnummer.

De vereiste kwalificaties voor de functie van Junior Customer Services Officer zijn:

• Je beschikt idealiter over een master of een bachelor;
• Je hebt voeling met financiële producten en de bankzaken;
• Je beheerst zeer goed het Nederlands en/of het Frans zowel mondeling als schriftelijk. Je kan je ook vlot uitdrukken in de tweede landstaal, en je bent bereid je hier ook in te gaan verbeteren. Een passieve kennis van het Engels is zeker ook een pluspunt;
• Je bent klantgericht, je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden en houdt ervan te werken in team;
• Je bent proactief, innovatief en je stelt je samenwerkend op;
• Je houdt ervan om in contact te staan met klanten en prospecten zowel per telefoon, per mails als face-to-face.

Onze klant biedt u:

• Een voltijds contract met optie vast in een bedrijf in volle groei;
• Een aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen en opleidingen;
• Je komt terecht in een organisatie waar duurzaamheid de norm is.

Geïnteresseerd in deze boeiende functie als Junior Customer Services Officer en bent u onmiddellijk beschikbaar? Solliciteer vandaag nog!

By applying to this position, you acknowledge that you have read and accept the following terms:

https://www.roberthalf.be/en/legal-information/privacy-statement

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Anders

Plaats

Brussels

Werkuren per week

8 - 40

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan

Beroepsgroepen subcategorie

Callcenter / Customer Service

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Frans