Wat ga je doen?
Uitleg geven over facturen en betalingen, het aanmaken van een creditnota, een verhuis registreren, ... zijn dit allemaal zaken waar jij met plezier mee zou kunnen helpen?
Hou jij van professioneel taalgebruik en maken taalfouten bij jou geen schijn van kans?
Heb jij bovendien ook wat affiniteit met Telecom?
Wij zoeken Customer Service medewerkers voor de Admin afdeling van Telenet.
Hier help jij onze zakelijke klanten (kleine zelfstandigen) telefonisch verder met al hun administratieve vragen.
Je geschreven Nederlands moet ook foutloos zijn, aangezien je ook wel eens een mail stuurt naar klanten.
Je staat als Customer Service advisor in om onze zakelijke klanten vlot verder te helpen wanneer ze ons contacteren omtrent hun factuur, betalingen, een bestelling en tal van andere administratieve vragen. Zowel telefonisch als per mail zal je hen zo goed mogelijk te woord staan.
Elk contact met de klant wordt ook beschouwd als een commerciële kans. Je gaat dus in gesprek met je klant, zodat je een pakket op maat van deze klant kan voorstellen.
Helemaal klaar voor een nieuwe uitdaging? Iedere klant en iedere vraag is anders. Wie van variatie houdt, zit bij ons op de juiste zender!
Wie ben jij?
DO YOU HAVE WHAT IT TAKES?Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
