Helaas, deze vacature is niet actief.

2 Customer Service Advisors – Kredietspecialist (After Sales) – NL & FR (Ref.5112) – Brussel

IPG is het contactcenter van België. Een professionele toekomst waar collegialiteit en teamspirit centraal staan is wat IPG zoekt en wilt.

Beschrijving

Functie:  Contact Center
Regio:  Brussel
Datum:  15.02.2021

Organisatie

IPG is een Europese groep van contactcenters die een expert is in klantinteractiemanagement via de verschillende bestaande communicatiekanalen.

Wij willen voortdurend de dialoog tussen onze klanten en hun klantenrelaties vereenvoudigen en vernieuwen.

We streven ernaar de beste te zijn binnen onze sector en de verwachtingen van onze klanten te overtreffen.

Kiezen voor een loopbaan bij IPG is dan ook kiezen voor een boeiende, dynamische en veelzijdige job.

Je komt terecht bij een Top Employer, in de fascinerende wereld van contactcenters, waar we resoluut een client for life principe nastreven en een gelijkenkansenbeleid voeren.

Onze bedrijfswaarden (respect for our people, excellence in everything we undertake, responsible behavior en customer first) nemen dan ook een centrale plaats in bij ons strategisch en operationeel beleid.

Functie

Wat ga je doen als medewerker klantendienst?

 Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat hen via telefoon te woord.

 Je stelt aangepaste oplossingen voor aan hun behoeften.

 Je detecteert verkoopkansen en verkoopt onze producten met het oog op verantwoord lenen.

 Je hebt een commerciële spirit!

 Je houdt van veelzijdigheid en je switcht gemakkelijk tussen onze verschillende kredietproducten (creditcards en leningen op afbetaling) en kredietverzekeringen.

Functie-eisen

In deze dynamische en voortdurend veranderende omgeving zoeken we gemotiveerde mensen met de volgende bekwaamheden:

 Je hebt een bachelorsdiploma of minstens twee jaar werkervaring in een telefonie functie.

 Je spreekt heel goed Nederlands en Frans en je weet perfect hoe je sterke relaties kunt opbouwen met onze klanten

 Stressbestendig & dynamisch.

Aanbod

Kiezen voor IPG betekent kiezen voor een boeiend en dynamisch bedrijf waar een persoonlijke benadering centraal staat en je aan het stuur zit van je eigen carrière.

Bij IPG geloven we sterk in de kracht van interne mobiliteit waardoor verschillende doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten mogelijk zijn.

We bieden: een opstart via interim overeenkomst en na een positieve evaluatie maak je kans op een IPG contract een fulltime contract van 38u/week, een grondige basistraining die je alles bijleert over de producten, systemen, diensten en gesprekstechnieken de nodige ondersteuning die je nodig hebt om jouw job als een echte expert te kunnen uitvoeren: individuele-en groep coaching, training, feedback,… een marktconform loon (volgens het paritair comité 200, categorie B), met aanvulling van extra legale voordelen zoals o.a. maaltijdcheques vanaf de eerste dag van de 7de kalendermaand de nodige aandacht voor work life balance door 3 weken op voorhand jouw persoonlijk uurrooster te communiceren

Een collegiale sfeer waar er naast het werk ook plaats is voor fun!

Openingsuren project : maandag-vrijdag 9u-17u

Plaats van tewerkstelling : Brussel

Wij geven voorrang aan interne mobiliteit. Interne kandidaturen kunnen ingediend worden tem 01/03/2021

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Brussel
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Beroepsgroepen subcategorie
Callcenter / Customer Service
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee

Brussel | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie)