Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer Service advisor NL/ FR/ ENG in Antwerpen

8 - 40 uur per week

Beschrijving

Voor een bedrijf met hoofdkantoor in Berchem, bekend van zijn kantoormateriaal en -uitrusting, en internationaal actief, zijn we op zoek naar een voltijds Customer service advisor NL/ FR/ ENG.
Als Customer Service Advisor heb je een belangrijke rol in het klantenrelatiebeheer en sta je in voor het correct afhandelen van verkoopsafspraken en verkoop gerelateerde processen.

Dagelijks ben je verantwoordelijk voor ondermeer:
- Je verzorgt de communicatie naar de klanten over producten en diensten en op basis van vastgelegde afspraken.
- Daarnaast plan je afspraken in met klanten en geef je opvolging aan taken die voortvloeien uit activiteiten van de Account Manager.
-Je verwerkt alle inkomende bestellingen volgens afspraken en contracten met de klant met in achtname van de verkoopgerelateerde processen. Hierbij hanteer je de correcte klantgegevens, prijslijsten, dossiers, …
- Je communiceert met klanten m.b.t. toepassingen en gebruik van de diverse artikelen en diensten.
- Je draagt zorg voor de opvolging van de gemaakte afspraken o.m. betreffende het opsturen van documentatie, verwerking van orders (back-orders), het uitbrengen en opvolgen van offertes, actualiseren van prijsafspraken, opvolgen en communiceren van levertijden, facturatie en betalingen, etc…
- Ook neem je telefonisch contact op met oude en potentiële klanten.
- Je werkt nauw samen met de Account Managers en andere afdelingen binnen de organisatie teneinde gezamenlijk de doelstellingen binnen de productcategorie te realiseren.
troeven:
- Je bent commercieel ingesteld, hebt kennis van verkooptechnieken en je bent klantgericht.
- Je bent administratief sterk, denkt oplossingsgericht, bent een krak in het organiseren van je werk
- Je bent leergierig
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden
- Je hebt een goede beheersing van het Nederlands en het Frans.
- Je werkt vlot met de gekende Microsoft Office toepassingen
- Je beschikt over 3 tot 5 jaren relevante werkervaring, dus als Customer service medewerker of aanbod:
- Je komt terecht in een professionele organisatie en een enthousiast team dat jou met open armen ontvangt!
- Een gedreven werksfeer binnen een dynamische, internationale werkomgeving.
- Een voltijdse en afwisselende job in een goed georganiseerd en gestructureerd internationaal bedrijf.
- Een marktconform bruto maandloon.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
- wettelijke vakantiedagen en extra legale verlofdagen.
- Een ruim opleidingspakket om jou verder te ontwikkelen.

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Anders
Plaats
Antwerpen
Werkuren per week
8 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Beroepsgroepen subcategorie
Callcenter / Customer Service
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Frans

Antwerpen | Callcenter vacatures | Tijdelijke fulltime baan | Anders