Internship 2021-2022: Retail Life NL in Brussels

Beschrijving

Internship 2021-2022: Retail Life NL(210001QD)

Primaire locatie

:BELGIUM-BRUSSEL – BRUXELLES-BRUXELLES

Organisatie

:AXA Belgium

Type contract

:Beperkte periode

Dienstverband

:Fulltime

Omschrijving

Hey you! Ben jij onze volgende stagiaire verzekeringen? En ben je geïnteresseerd voor een stage die jouw vaardigheden in verzekeringen verbetert vanaf september 2021? We kunnen niet wachten om jou te verwelkomen !

Het departement Life Retail Operations (Levensverzekeringen) is een team van twee keer 12 à 15 personen die werken in ons hoofdkantoor in Brussel. Je ondersteunt makelaars, bankagenten, klanten en derden in het beantwoorden van al hun vragen betreffende levensverzekeringen T21 (fiscaal/niet-fiscaal), T23, hybride maar ook de oude generatie producten).

Gaat je honger naar kennis veel verder dan de schoolbanken? Wil je meer te weten komen over het reilen en zeilen binnen dit departement en je eerste stap zetten in het beroepsleven? Binnen AXA bieden we je alvast een interessante stage met een brede waaier aan gevarieerde taken:

Je leert met onze (interne) programma’s werken aan de hand van een onboardingstraject.

Je brengt eenvoudige wijzigingen in contracten (wijzigingen tussenpersonen, administratieve wijzigingen (adreswijzigingen/kopij ID’s, domiciliëringen, activeren en annuleren, etc.) aan.

Je onderhoudt een goede, professionele en klantgerichte relatie met onze makelaar en/of klant. Bij vragen geef je een helder, to the point en vriendelijk antwoord. Dat doe je doorgaans zelf en bij complexe vragen doe je beroep op een expert van het team of je coach.

Je beheert de contracten volgens de interne aanvaardingsregels en rekening houdend met de bestaande wetgeving, en dit in samenwerking met onze andere diensten binnen de BU Life zoals Legal, Compliance, AML,….

Je geeft soms informatie aan de telefoon over de behandeling van een dossier.

Kwalificatie

Je studeert verzekeringswezen;

Je spreekt perfect één van de twee landstalen (NL/FR) en begrijpt de andere landstaal.

Klantgerichtheid draag je hoog in het vaandel waardoor je een feeling hebt voor contacten met klanten en makelaars (per telefoon en mail);

Je bent empathisch ingesteld en luistervaardig, proactief maar kan tegelijk op een degelijke en assertieve wijze communiceren met de klant;

Je bent leergierig en hebt een snel aanpassings- en inwerkingsvermogen;

Je bent een teamplayer;

Je bent stressbestendig en kan vlot overweg met informaticatools;

Je houdt van afwisseling.

Jouw stage:

Duurt minstens 2 maanden

Is minstens 3 dagen per week

Over AXA

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘ Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is ’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. Preventie zit in ons DNA , wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘ payer to partner ’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA . Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

Wat we aanbieden

Wat we jou bieden:

De voordelen van een stage bij AXA:

Ontwikkeling, omkadering en het principe van "Learning on the Job"

Maaltijdcheques en terugbetaling van woon-werkverkeer

Ons inclusief en divers beleid

Onze ‘New Way of Working’: autonoom werken, allerlei collega’s ontmoeten op je flexibele werkplek

Je welzijn gericht op preventie: via talrijke sportactiviteiten, ons ergonomisch kantoormeubilair, voorrang voor gezonde, lekkere en gevarieerde maaltijden, psychosociale begeleiding

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Anders

Plaats

Brussels

Werkuren per week

8 - 40

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan

Beroepsgroepen subcategorie

Commercieel / Verkoop / Inkoop

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Frans