Je bent een echte people person met een positieve instelling.
Je bent in staat om een stapje terug te doen om bepaalde processen te analyseren en te optimaliseren.
Je hebt een bachelor of master diploma behaald.
Je hebt affiniteit of een grote interesse in de logistieke sector.
Je bent een echt teamplayer.
Je bent een schoolverlater of hebt een eerste ervaring.
Je spreekt vloeiend en professioneel Nederlands en Engels.
Je hebt een goede kennis van Excel.
Je hebt goede algemene pc skills.
Je werkt zeer nauwkeurig.
Je bent communicatief.
Je beschikt over eigen vervoer, dit bedrijf is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.
What do we offer?
Je komt terecht in een bedrijf dat wereldwijd een grote logistieke speler is.
Na een geslaagde interim-periode krijg je een vast contract.
Er zijn eventueel doorgroeimogelijkheden.
Je werkt in dagdienst, maar hebt geen 9 to 5 mentaliteit.
Je ontvangt een marktconform loon, afhankelijk van je studieniveau (bachelor of master): tussen de € 2 290 en de € 2 350, een netto onkostenvergoeding van €75 tot € 125 en maaltijdcheques van € 6.
Jobrelated competences
De activiteiten van een team coördineren
De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerkenControleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
Opvolggegevens van de activiteiten registrerenJaarrapporten opstellenVerbeteringen voorstellen
Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerkenDe resultaten analyserenAanpassingen doorvoeren
Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategieDe jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen