Junior customer service medewerker (M/V) in Rumst

Beschrijving

Ben je een vlotte, communicatieve en administratieve duizendpoot?
Heb je reeds een eerste ervaring op een klantendienst afdeling? Lees dan zeker verder.

Onze klant is gelegen regio Boom en actief in de automotive sector. 

Een greep uit jouw takenpakket:

• Boeken/opvragen/wijzigen van orders;
• Assisteren van de CS collega's bij het verwerken van inkomende orders en vragen van externe en interne klanten;
• Beheren van de orders en vervaldata volgens CS KPI's (order intake, geplande orders...);
• Je zorgt ervoor dat alle noodzakelijke documenten volledig zijn en aan de logistieke partner worden overhandigd om een vlotte levering aan de klant te garanderen;
• Je informeert de klant over alle diensten, inclusief het promoten van de on-line besteltool;
• Je informeert de klant pro-actief over de status van zijn bestellingen, back-orders en verzendingen. Je voert hiervoor de nodige query's uit om deze informatie te verkrijgen;
• Je factureert de klant op basis van de overeengekomen voorwaarden: je zorgt dat alle verzonden onderdelen aan het einde van de maand worden gefactureerd en dat een maximum van de verpakte onderdelen wordt verzonden.

• Je hebt reeds een eerste customer service ervaring achter de rug;
• Je spreekt zeer vlot Engels. Nederlands is een pluspunt;
• Je bent meteen beschikbaar;
• Enige ervaring in de logistiek is een meerwaarde;
• Je bent flexibel en hebt oog voor detail;
• Je hebt gevoel voor het oplossen van problemen;
• Je beschikt over goede computervaardigheden: ervaring met een CRM-systeem is een voordeel.

• Een voltijdsefunctie met een beginduur van 12 maanden, dit kan eventueel verlengd worden of mogelijkheid tot vast contract.
• Een correcte verloning en een gevarieerde functie.
• Een snelle opstart.

Interesse? Solliciteer dan snel en voeg jouw CV in het Engels toe.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Rumst

Werkuren per week

4 - 40

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan

Beroepsgroepen subcategorie

Secretarieel

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Nederlands