Klantenservice Medewerker Email/live chat Team (m/v/x) in Forest

Beschrijving

In het webshop klantenservice team, staat je de klanten uitsluitend via email of live chat te woord.
Er worden geen scripts of voorgekauwde antwoorden gebruikt, maar wel super persoonlijke, oplossingsgerichte klantencontacten!

Je team leader maakt elke dag een aangepaste planning. In de ochtend check je eerst even welke taken voor jou voorzien zijn, om er dan meteen in te vliegen.
Samen met jouw collega’s zorg je ervoor dat de klanten binnen 24u een reactie krijgen op hun email.
Maak je die ochtend deel uit van het live chat team? Dan zorg jij met supersnelle reacties voor een topervaring.
Je stemt voortdurend af met je collega’s om het werk zo prettig mogelijk te verdelen en je geeft regelmatig feedback aan jouw teamleader.
Bij onze klant is geen gesprek hetzelfde en elke dag is onvoorspelbaar.
Je zal dus heel zelfstandig moeten werken en flexibel meedenken met de organisatie.

Je zal terechtkomen in een boeiende job binnen een dynamisch en enthousiast team in een groeiend bedrijf.
Je zal de kans krijgen om bij te leren (je krijgt een praktische training) en jezelf te ontwikkelen.
Na een succesvolle interim-periode wacht jou een vast contract. Voltijdse job van 38u met marktconform loon.
Interesse? Solliciteer onmiddellijk via onze website en vergeet niet jouw cv bij te voegen!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

HBO5

Plaats

Forest

Werkuren per week

4 - 40

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan

Beroepsgroepen subcategorie

Secretarieel

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Nederlands