Beschrijving
Functieomschrijving
SD Worx is op zoek naar een dynamisch customer service profiel voor een internationaal actieve organisatie ten noorden van Menen.
Jij wordt het aanspreekpunt voor de key ccounts in binnen-en buitenland. Dat betekent concreet :
dat je in staat voor het orderproces en de administratieve opvolging van de klantendossiers je bewaakt en vertaalt de met de klant gemaakte afspraken naar de organisatie toe (orderhoeveelheid, levertermijnen, condities, ...) in samenwerking met andere afdelingen garandeer je de klant de optimale service in nauw overleg met de productieplanners en logistiek beheer je dagelijks het orderboek en de transportplanning Een mooie gevariëerde en uitdagende functie, waar het bedrijf veel belang aan hecht. Mooie uitdaging in een fijne organisatie!
Iets voor jou? Bezorg ons jouw gegevens en wij plannen graag een gespek met jou in waarin we verder inzoemen op zowel de oragnisatie als de functie.
Profiel
Wie ben jij?
Jij hebt een master of bachelor diploma in de hand en wil wat graag aan de slag! Je bent vlot en communicatief in zowel Nederlands, Frans en Engels. Kennis van de Duitse taal is een sterke troef maar geen absolute vereiste Als je al ervaring ken voorleggen met een ERP programma dan is ook dat een extra troef (kan ook in stage) Je hebt een sterk analytische geest
Jobgerelateerde competenties
De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...) Telefonische oproepen ontvangenKlanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...) Bestellingen registrerenVoorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)De klant of de verkoper erover inlichten De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie, ...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken, ...) Klanten of leveranciers opvolgenOplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...) Kostenramingen opstellenTechnische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers, ... (planning, prijs, betaling, ...)
Aanbod
Wat mag je verwachten in ruil voor jouw enthousiasme en dynamiek?
een fijne werkgever én een dito team van collega's die jou met open armen zullen ontvangen een internationale werkomgeving in een filevrije buurt naast loopbaanperspectieven biedt het bedrijf een aantrekkelijk salarispakket en aandacht voor work/life balance! Mooie opportuniteit, toch?
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Anders
- Plaats
- Menen
- Werkuren per week
- 8 - 40
- Dienstverbanden
- Tijdelijke fulltime baan
- Beroepsgroepen subcategorie
- Callcenter / Customer Service
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Frans
Menen | Callcenter vacatures | Tijdelijke fulltime baan | Anders
