Beschrijving
En tant que Customer Service Desk Officer, vous travaillez au cœur du Customer Service Desk et vous êtes le premier point de contact pour nos clients lorsqu'ils ont des questions.
- Vous prenez contact avec nos clients pour la confirmation des valeurs et pour la facturation.
- Vous envoyez une mise à jour et des statistiques aux clients.
- Vous êtes en contact avec notre service Facturation
- Vous enregistrez des plaintes dans la base de données.
- Vous êtes en contact avec nos clients par mail et téléphone
- Vous proposez de nouvelles solutions adaptées aux clients
- Vous avez un très bonne connaissance du français et du néerlandais (à l'oral comme à l'écrit).
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier dans un domaine commercial ou de communication.
- Vous avez un bon sens commercial.
- Vous êtes discret et pouvez traiter des informations confidentielles.
- Vous êtes orienté vers le client et résistant au stress.
- Vous maitrisez les programmes MS Office.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Master
- Plaats
- Groot-Bijgaarden
- Werkuren per week
- 8 - 40
- Dienstverbanden
- Tijdelijke fulltime baan
- Beroepsgroepen subcategorie
- Callcenter / Customer Service
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Nederlands
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