Stellantis est un constructeur automobile mondial de premier plan guidé par une vision claire : offrir la liberté de mouvement à tous grâce à des solutions de mobilité abordables, polyvalentes et durables. La force de notre entreprise réside dans l'étendue de notre portefeuille de marques emblématiques, la diversité et la passion de nos 300 000 collaborateurs et nos racines profondes dans les communautés où nous sommes présents. En tant que CX Manager Brand, vous êtes responsable de l'expérience client dans les réseaux de vente et de l'animation des forces de vente pour les marques Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Abarth et Fiat Professional en Belgique et au Luxembourg. Vous définissez le Skills & Quality Plan pays (SQP), et en particulier
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures de type long en rapport avec la fonction ou démontrez d'une expérience professionnelle équivalente.
Vous avez une bonne connnaissances des différentes canaux de communication (Facebook, Twitter, ...).
Vous faites preuve d'excellentes capacités d'analyse, et de synthèse.
Vous vous montrez très bon communicateur tant avec vos interlocuteurs internes qu'externes et démontrez de compétences en leadership.
Vous vous exprimez parfaitement en français et néerlandais et avez une bonne connaissance de l'anglais.
Enfin, vous jonglez avec les outils Microsoft Office (Excel, Word et PowerPoint).
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