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Assistante Commerciale Trilingue (Fr/Nl/An) in Mont-Saint-Guibert

Depuis plus de 20 ans, l'entreprise Quinco est à l'avant-garde dans le domaine des carrelages muraux adhésifs au Canada et aux Etats-Unis. Plus récemment, nous disposons d'une large base de clients dans toute l'Europe, façonnant une vision unique en matière de décoration murale pour agrémenter l’intérieur des habitations En tant que fournisseur de confiance des principales grandes surfaces de bricolage, nous avons connu une croissance continue depuis notre lancement en 1999, ce qui nous mène à réaliser aujourd’hui un chiffre d'affaires de 15 millions d'euros en 2020. Nous sommes engagés dans l'innovation et le développement continu de la qualité ainsi que dans le maintien de la réputation exceptionnelle de nos produits pour leur facilité

8 - 40 uur per week

Beschrijving

En tant que membre de notre équipe commerciale, vous comprenez les besoins des clients et les aidez à trouver la meilleure solution aux défis des consommateurs finaux sur les marchés européens locaux (France, Europe de l’Est, Espagne, Italie, Allemagne, Royaume-Uni, Scandinavie...).

  • Répondre rapidement et précisément aux demandes entrantes
  • Prendre les commandes, établir les devis
  • Générer les bons de livraison et les factures
  • Maintenir à jour le calcul du prix des produits et la connaissance des produits (fiches techniques).
  • Effectuer des tâches de nature administrative telles que mise en page, traduction de certains documents, gestion du courrier
  • organiser les réunions et formations
  • Développer et mettre à jour les systèmes administratifs pour les rendre plus efficaces
  • connaitre les clients en fonction de leurs particularités en collaboration avec les Key Account Managers
  • Participer et collaborer aux rencontres stratégiques pour les clients majeurs à l’interne
  • Agir comme intermédiaire entre l’équipe des ventes et les équipes au Québec pour une coordination dans la gestion de projet, tel que le lancement de nouveau produit, les commandes prévisions, etc.
  • Communiquer avec les points de ventes inactifs ou à faible vente, pour s’informer et offrir de nouveaux produits et de la mise en marché
  • Valider, contester et s’assurer de la conformité des livraisons et de mettre en litige/dispute toutes les demandes excédentaires selon les exigences de performance du client
  • Veiller aux taux de réclamations/retours par client, en être responsable et signaler tout changement significatif
  • S’assurer que les outils d’analyse de données ou analyses ponctuelles propres à l’entreprise soient actualisés, disponibles et exactes
  • Supporter l’équipe des ventes lors de présentations de client ou des revues annuelles (analyses, documents, PowerPoint, images)
  • Maîtriser les contrats avec les différentes GSB, programmes commerciaux, systèmes de transport pour être la personne ressource pour les clients
  • Travailler en étroite collaboration avec le bureau du Québec et supérieur immédiat pour la mise en place de la stratégie de vente

Motivation - Passion - Intégrité. Ce ne sont là que quelques attributs appréciés dans notre entreprise. Bien sûr, il y a aussi d'autres exigences qui comprennent :

  • Maîtrise du français, de l'anglais et du néerlandais. Toute autre langue constitue un atout.
  • 5 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire
  • Expérience préférentielle en communication B2B
  • Compétences exemplaires en matière de communication et capacité d'écoute supérieure
  • Autonome, capable de respecter les délais et aimant travailler dans un environnement compétitif de vente interne.
  • Hautement motivé, organisé et orienté vers les objectifs
  • Connaissance de la suite Microsoft Office
  • Capacité avérée à travailler de manière indépendante

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Master
Plaats
Mont-Saint-Guibert
Werkuren per week
8 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Beroepsgroepen subcategorie
Administratief
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Nederlands

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