Beschrijving
Voor het contact center van een telecomshop in Brugge zijn we op zoek naar nieuwe klantendienstmedewerkers!
Hebben ‘social media’ geen geheimen voor jou? Zijn chatten en bellen jouw favoriete manier van communiceren? Ben je geïnteresseerd in internet, TV, smartphones en andere digitale producten en diensten?
Dan ben jij misschien dé geschikte persoon voor deze job!
- Onze klanten contacteren je via chat, messenger of telefonisch met een vraag, probleem of voor een bestelling.
- Je helpt hen verder op een enthousiaste manier en zorgt dat de vraag snel en efficiënt beantwoord of opgelost wordt.
- Je moedigt klanten aan om de app te installeren en legt hen uit hoe ze deze kunnen gebruiken.
- Je gaat steeds op zoek naar dé ideale oplossing voor de klant binnen onze portfolio van producten en diensten en zorgt zo voor verkoop.
Je maakt het verschil in de manier waarop je dit doet en zorgt ervoor dat de klant er een wauw gevoel aan overhoudt zodat hij/zij de diensten aanbeveelt bij vrienden en familie
- Je werkt vlot met de PC en communiceert vlot en correct zowel schriftelijk (chat) als mondeling (telefoon).
- Je hebt een passie voor de digitale wereld, telecom en verkoop
- Je bent hulpvaardig, vriendelijk en positief ingesteld
- Je bent flexibel, leergierig en in staat veel informatie te verwerken
- Je werkt maandag tot vrijdag telkens 8 uur, tussen 8 en 18u30. 1X/maand werk je ook op zaterdag maar dan heb je een extra vrije dag in de week die er aan voorafgaat.
- Je bent stipt en hebt een goede werkattitude.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Master
- Plaats
- Brugge
- Werkuren per week
- 8 - 40
- Dienstverbanden
- Thuiswerk
- Beroepsgroepen subcategorie
- Callcenter / Customer Service
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Nederlands
