Je komt terecht bij een groeiend telecombedrijf die hun diensten en producten aanbieden op de B2B markt. De sfeer is er dynamisch, open en familiaal. Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
Hier ben jij samen met jouw team hét aanspreekpunt voor bestaande klanten van het bedrijf. Concreet kom je terecht in een bedrijf dat op de B2B markt telecomproducten en diensten aanbiedt. Enerzijds kunnen klanten bij jou terecht bij hun vragen en opmerkingen, anderzijds volg jij bestaande klanten actief op in het kader van nieuwe sales.
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
* Je volgt inbound telefoons op met vragen van de klant rond facturen, verniewing van abonnementen, ...
* Je bent verantwoordelijk voor klachtenbehadeling
* Je belt proactief bestaande klanten op om hun noden in kaart te brengen en afspraken in te plannen bij de vertegenwoordigers
Kortom is dit een administratief-commerciële job waarbij klanttevredenheid centraal staat. Je komt bij deze job terecht in een familiaal en hecht team dat jou een opleiding on-the-job zal geven.
* Ben jij commercieel ingesteld, communicatief en administratief sterk?
* Ben jij gedreven en resultaatgericht?
* Spreek en schrijf je perfect Nederlands?
* Kan je vlot met de pc overweg?
Dan is dit de job voor jou!
Werkervaring in een commerciële job, customer service of klantendienst is een groot pluspunt naast kennis van het Frans en/of Engels.
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
