Beschrijving
Votre futur job
En tant que Business Analyst, vous constituerez un maillon important entre nos clients et nos collègues du département IT. Votre futur job :
- Mener une réflexion conjointe avec les clients dans le but de leur proposer des solutions qui répondent à leurs besoins, qu’il s’agisse de l’optimisation de produits existants, de l’élaboration de nouveaux produits ou des aménagements à mettre en place à la suite de l’entrée en vigueur de nouvelles réglementations.
- Faire correspondre ces besoins aux possibilités techniques de nos applications et aux procédés courants, et les convertir en plans d’action concrets dans le cadre desquels l’évaluation de la charge de travail occupe aussi une place importante.
- Apporter un soutien quotidien à diverses applications IT ayant trait à la création des contrats de crédit et aux différents événements susceptibles de se produire au cours du cycle de vie d’un crédit.
- Soutenir les développeurs, architectes, ingénieurs procédés, product owners et utilisateurs finaux des applications afin de répondre aux questions, détecter les bugs, tester les changements, etc.
- Collaborer dans un environnement Agile.
Dévoilez vos atouts
Votre passion est d’améliorer et d’optimiser les choses et vous disposez des compétences suivantes :
- L’orientation client est un must. Vous êtes capable d’interagir de manière empathique avec nos clients internes : vous comprenez les questions qu’ils posent et pourquoi, et osez remettre leur point de vue en question si nécessaire.
- Il est important que vous soyez aussi doté(e) de capacités analytiques. Vous devez être en mesure de convertir un besoin ou une question en actions concrètes, par exemple pour les développeurs. À l’inverse, vous devez également pouvoir expliquer l’impact technique des actions concrètes à vos clients finaux.
- Vous disposez d'une connaissance approfondie de l'anglais et d'une des 2 langues nationales (avec une connaissance passive de la seconde langue nationale).
- La connaissance préalable du monde du crédit (produits, procédés) ne constitue pas une exigence absolue, mais vous aidera sûrement à établir des liens rapidement et à comprendre les besoins des clients. Il s’agit par conséquent d'un plus.
- Vous êtes capable d’assimiler et de saisir rapidement beaucoup de nouvelles choses (connaissances dans le domaine des applications et procédés).
- Vous êtes capable d’élaborer un plan d’action et de le présenter de façon compréhensible aux interlocuteurs concernés.
- Vous avez l'esprit d'équipe.
- Vous êtes résistant(e) au stress.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Master
- Plaats
- Bruxelles
- Werkuren per week
- 8 - 40
- Dienstverbanden
- Tijdelijke fulltime baan
- Beroepsgroepen subcategorie
- Financieel / Accountancy
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Nederlands
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