Beschrijving
Samen met je collega’s van het team Helpdesk vul je de functionele ICT ondersteuningsnoden van Pidpa in. Je zal zowel vanuit ons kantoor in Antwerpen als in Grobbendonk werken.
Onderstaande taken behoren tot jouw takenpakket:
- Je biedt effectieve en efficiënte gebruikersondersteuning op het gebied van ICT.
- Je geeft de nodige ICT opleidingen aan de collega’s.
- Samen met je collega’s zorg je ervoor dat nieuwe toepassingen uitgetest en gedocumenteerd worden voor ze aangeboden worden aan de eindgebruiker.
- Je stelt de nodige handleidingen en helpteksten op.
- ICT afspraken en standaarden binnen het bedrijf verduidelijken naar de collega’s toe en de naleving opvolgen.
- Je meldt problemen aan de betrokken afdelingen en volgt deze verder op.
- Je houdt de vinger aan de pols bij ICT vragen en noden.
- Je biedt een optimale ondersteuning waarbij zelfredzaamheid van de gebruikers centraal staat.
- Je hebt een bachelor diploma in een technische richting met affiniteit met IT of gelijkwaardig door relevante ervaring.
- Je beschikt over een uitgebreide kennis van de Microsoft Office producten, zowel de klassieke- als de Microsoft 365-versies en Microsoft Back-office. Het gebruik van Laptops, tablets smartphones en de daarbij bijhorende netwerken (LAN, Wifi, 4G, VPN, … ) kennen voor jou geen geheimen.
- Je kan vlot instructiesets schrijven.
- Als een echte teamplayer stimuleer je de goede samenwerking binnen het team.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Master
- Plaats
- Antwerpen
- Werkuren per week
- 8 - 40
- Dienstverbanden
- Tijdelijke fulltime baan
- Beroepsgroepen subcategorie
- ICT / IT / Programmeur
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Nederlands
Antwerpen | ICT vacatures | Helpdesk medewerker | Tijdelijke fulltime baan | Master