Helaas, deze vacature is niet actief.

Bi move NL in Liège

Fondée en 1954, Daoust est la société de Ressources Humaines belge la plus expérimentée.Nous accompagnons les travailleurs à toutes les étapes de leur vie professionnelle, et les Entreprises à toutes les étapes de leur développement. Nous sommes actifs dans les principaux domaines des RH à travers nos départements : Intérim, Sélection, Outplacement & Career Management, Titres-Services et Secteur Public.Elue Entreprise de l'Année 2016, Daoust est une entreprise familiale qui attache une importance particulière aux valeurs humaines, à la qualité et à la diversité.Rejoignez la grande famille des travailleurs Daoust !Welcome to the Family ! Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers

8 - 40 uur per week

Beschrijving

We zoeken een administratieve profiel voor onze klant die actief is in de energiesector. De Bi-Move Medewerker is verantwoordelijk voor de operationele uitvoering van verschillende taken binnen de afdeling Billing - Registration - Move (behandeling van klantenverzoeken).

De afdeling Billing - Registration - Move is verantwoordelijk voor het uitvoeren van uitstekende klantenservice omtrent facturatie, inschrijving en verhuizing.

Wat houden jouw taken concreet in :

- Analyseren en oplossen van de verzoeken van de klanten, hoofdzakelijk :

  • De vragen verbonden met de factuur (vb: utleg over de afrekeningsfactuur)
  • De vragen verbonden met verhuizing (vb: hoe kan ik mijn contract verderzetten op mijn nieuwe adres)
  • De vragen verbonden met inschrijving

- Een duidelijk antwoord brengen op de klanten via telefoon of mail.

  • Antwoorden op vragen van het contact center over onderwerpen gelinkt aan de levering en de meterstand van de klanten

Jou profiel :

We zoeken een junior profiel met of zonder ervaring die zo goed mogelijk overeenkomt met de volgende beschrijving :

- Je hebt op zijn minst een Bachelor diploma

- Je bent analytisch ingesteld

- Je spreekt perfect Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans (minimal B1-B2)

- Je werkt vlot met Office

- Je bent stressbestendig en past je gemakkelijk aan een constant evoluerende omgeving

- Je hebt embathie, sterke communicatievaardigheden en je bent assertief en klantgericht

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Master
Plaats
Liège
Werkuren per week
8 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Beroepsgroepen subcategorie
Administratief
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Nederlands

Administratieve vacatures | Administratief medewerker | Tijdelijke fulltime baan | Master