Bouwkundig/Civil Technical Support Engineer in Wielsbeke

Beschrijving

Jouw verantwoordelijkheden?  

Als bouwkundig ingenieur kom je terecht in onze Insulation afdeling en start je jouw Journey met een intensieve opleidingsperiode. Naarmate je jezelf ontplooit, wordt jij (op termijn) verantwoordelijk voor de technische ondersteuning van specifieke (export)markten en werk je mee aan verschillende projecten (voorbeeld:  certificeringsprojecten, specifiëren van technische noden van de klant, het afhandelen van klachten). (quasi) onafhankelijk team zich specialiseert in het ontwikkelen en vervaardigen van een unieke reeks XL-verpakkingsmachines.

Jouw takenpakket bestaat uit een aantal gevarieerde activiteiten:

• Als bouwkundig ingenieur  maak je deel uit van het Technical Support Team dat verantwoordelijk is voor België, UK en de exportlanden (UK, Scandinavië… ).
• Je bent de expert op het gebied van de toepassing van onze bouwmaterialen en staat onze sales teams en externe partners (architecten, aannemers, ...) bij met technisch advies en klantgerichte oplossingen. Je zorgt voor de nodige technische begeleiding over productspecificaties en installatie van producten. Je verzorgt de technische uitwerking van dossiers en maakt toepassingsberekeningen. Om het probleem te analyseren, breng je indien nodig een bezoek aan de klant.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor allerhande technische vragen en staat in voor het behandelen en verwerken van klachten die binnenkomen.
• Je vormt een belangrijke schakel tussen R&D en sales en voorziet de marketing collega’s eveneens van technische informatie rond onze producten (ikv brochures, beurzen, trainingen, …).
• Je identificeert de technische behoeften van onze klanten en geeft dit door aan ons technische ondersteuningsteam.
• Je maakt deel uit van een kleiner team, maar kom je in contact met  verschillende stakeholders binnen de organisatie (Sales, R&D, Marketing,…). Je zal jouw eigen (internationale) projecten toegewezen krijgen. Met  voldoende sturing, input & coaching van jouw mentor, manager en andere betrokkenen, breng je deze tot een goed einde.

Wie ben je?

Om bovenstaande taken en verantwoordelijkheden succesvol uit te oefenen, beschik je over een Master industrieel of Burgerlijk Ingenieur Bouwkunde in de zomer van 2021

Je bent communicatief vaardig in het Nederlands & Engels.Frans is een pluspunt.Daarnaast Je bent gepassioneerd om je klanten de beste support te bieden.

Tot slot ben je ook gemotiveerd om up to date te blijven m.b.t. ontwikkelingen/innovaties in de bouwwereld. Je bent servicegericht en communicatief.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Master

Plaats

Wielsbeke

Werkuren per week

8 - 40

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan

Beroepsgroepen subcategorie

Metaaltechnisch / Werktuigbouwkundig

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Nederlands