Service Desk Assistant in Heule

Beschrijving

Jouw taken zijn als volgt:

• je bent een luisterend oor voor elke klant die jou contacteert met zijn vraag of probleem;
• je slaagt erin om op een klantvriendelijke en communicatieve manier de nodige informatie op te vangen, analyseert de vraag en probeert vanop afstand een oplossing te bieden;
• indien nodig plan je een interventie door een servicetechnieker in;
• je volgt onderhoudscontracten op en je staat in voor de volledige administratieve opvolging van de interventie tot en met de factuur.

Jouw profiel:

• je beschikt over een Bachelor- en/of Masterdiploma en/of bent gelijkwaardig door ervaring;
• naast het Nederlands kun je je vlot uitdrukken in het Frans;
• je hebt een goede kennis van MS Office;
• je weet een nauwkeurige administratie te combineren met jouw organisatorisch talent;
• je werkt gestructureerd en bent punctueel.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Master

Plaats

Heule

Werkuren per week

8 - 40

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan

Beroepsgroepen subcategorie

Callcenter / Customer Service

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Nederlands