Helaas, deze vacature is niet actief.

Customer Service Officer in Zolder

Als Customer Service officer ben je samen met je collega's hét aanspreekpunt van de toegewezen nationale en internationale opdrachtgevers van LIVLINA. Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!

8 - 40 uur per week

Beschrijving

  • Je staat dagelijks onze klanten – belangrijke spelers uit de farmaceutische industrie - te woord via telefoon of e-mail en beantwoordt vakkundig al hun vragen. Klachtenbehandeling en de daarbij horende opvolging maken ook deel uit van jouw takenpakket.
  • Je bouwt een vertrouwensrelatie op met onze klanten en zet daarbij customer intimacy centraal.
  • Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van ordermanagement volgens de geldende GDP-regels (Good Distribution Practice): input en opvolging van orders in ERP, …
  • Je staat garant voor een nauwkeurige administratieve opvolging inzake retours, verdoving, destructie en nieuwe productlijnen bij opdrachtgevers.
  • Je bent bovendien verantwoordelijk voor het stockbeheer van onze klanten.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.

Sounds good? Lees dan zeker verder!


  • Je streeft elke dag opnieuw naar een uitmuntende klantenservice en klanttevredenheid. Iemand met de glimlach verder helpen: dat is waar jij elke dag opnieuw veel voldoening uithaalt, en dat heb je idealiter al bewezen in een eerste ervaring op een customer service afdeling.
  • Naast deze commerciële feeling heb je een georganiseerdenauwkeurige en hands-on manier van werken.
  • Je bent communicatief sterk en denkt probleemoplossend. Kunnen zaken beter? Dan willen we dat heel graag van jou horen.
  • Je beschikt over een gezonde dosis stressbestendigheid en staat stevig in je schoenen.
  • Je bent administratief onderlegd en Microsoft Office kent voor jou nog weinig geheimen. Ben je vlot drietalig (Nederlands – Frans - Engels). Dan ben je de persoon die we zoeken!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Master
Plaats
Zolder
Werkuren per week
8 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Beroepsgroepen subcategorie
Callcenter / Customer Service
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Nederlands

Callcenter vacatures | Tijdelijke fulltime baan | Master