Beschrijving
Dans le cadre de votre rôle, vous viendrez renforcer l'un de nos clients-partenaires :
- Au sein de votre équipe vous collaborez avec d'autres techniciens IT et IS Engineers dans le support et l'implémentation de parcs et infrastructures IT en clientèle (OIP, Cabinets Ministériels, Administrations Communales, ...).
- Vous travaillez en lien étroit avec les diverses lignes opérationnelles internes au CIRB ainsi que les cellules IT détachées en clientèle.
- Vous rapportez à un manager.
- Vous effectuez des tâches d'installation, de configuration et de monitoring des équipements informatiques, de leurs périphériques, des logiciels et vous veillez à leur mise à jour.
- Vous apportez un support de seconde ligne aux utilisateurs (approche ITIL) et assurez la maintenance préventive et évolutive des équipements.
- Vous effectuez des diagnostics et traitez les incidents divers.
- Sous forme de missions, vous êtes amené à être assigné chez des mandants de manière ponctuelle ou récurrente.
- Vous implémentez, surveillez et prenez les actions de remédiation nécessaires pour certains services du portfolio du CIRB souscrits par les mandants (Backup Online, Antivirus, Trados, ...).
- Vous gérez certains canaux de l'Active Directory et des serveurs de fichiers du CIRB.
- Vous participez à l'amélioration de la qualité (par exemple en mettant en évidence les problèmes récurrents ou en mettant la documentation à jour).
- Vous participez à la gestion de l'inventaire, du stock et du suivi des commandes de matériel.
- Vous apportez aussi du support dans le cadre de projets IT.
Vos compétences:
- PC Windows 7, 8, 10, MacOS.
- Serveurs Windows physiques et virtualisés (Data Centre Régional et serveurs locaux).
- Messagerie régionale Exchange.
- Téléphonie régionale VoIP.
- Microsoft Office (dont 365).
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Master
- Plaats
- Bruxelles
- Werkuren per week
- 8 - 40
- Dienstverbanden
- Tijdelijke fulltime baan
- Beroepsgroepen subcategorie
- ICT / IT / Programmeur
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Nederlands
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