Beschrijving
Bij Delhaize is innovatie een deel van onze cultuur en digitale innovatie is een grote prioriteit. We leven weliswaar in een digitale wereld, maar we mogen de menselijke connectie niet vergeten. Ben jij onze volgende Digital Customer Solutions Manager die digitale innovaties zal vertalen in oplossingen die echt waarde toevoegen aan het leven van onze klanten?
Jouw verantwoordelijkheden
- Als Digital Customer Solutions Manager ben je verantwoordelijk voor het mede opstellen van onze digitale roadmap in termen van strategische projecten en de implementatie ervan.
- Uiteraard sta je hier niet alleen in.
- Je stemt af met interne stakeholders zoals E-commerce, CRM en Store Concept, maar ook met externe stakeholders.
- Hierbij houd je altijd rekening met de beste customer journey en ervaring en hun huidige en toekomstige behoeften.
- Je bent in the lead om onze SuperPlus loyalty card verder te ontwikkelen maar zal ook ideeën en projecten voorstellen en ondersteunen met betrekking tot loyalty & engagement, etcetera.
- Daarnaast ben je de expert in digitale en technologische innovaties voor digitale klantinteracties en blijf je op de hoogte van en voor op relevante trends en ontwikkelingen.
- Geobsedeerd door digitale oplossingen en houdt altijd de klantervaring in gedachten bij het voorstellen en implementeren van deze oplossingen.
- Sterke projectmanagementvaardigheden.
- Je combineert strategische visie met tactische bruikbaarheid. Je vertaalt je digitale ideeën naar concrete doelstellingen en acties.
- Je beïnvloedt mensen door je empathische en enthousiaste aanpak en weet hoe je verschillende stakeholders kan motiveren om samen te werken aan een gemeenschappelijk doel.
- Je hebt een analytische mindset.
- Je bent een uitstekende communicator in het Nederlands, Frans en Engels en kan mensen inspireren.
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Master
- Plaats
- Kobbegem
- Werkuren per week
- 8 - 40
- Dienstverbanden
- Tijdelijke fulltime baan
- Beroepsgroepen subcategorie
- Communicatie / Marketing / Reclame / PR
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Nederlands
Marketing vacatures | Marketing medewerker | Tijdelijke fulltime baan | Master
