Customer Service Medewerker - Telecom (14/02/2022) in Mechelen

Beschrijving

Onze klant gaat op zoek naar technische service advisors met een hart voor de klant! #customercarejobs

Wat kan je zoal verwachten?

• Je biedt ondersteuning aan de klanten, je luistert actief naar de klant en toont de nodige empathie (inbound).
• Samen met de klant (B2C/particulier) ga je op zoek naar een mooie oplossing.
• Je gaat op zoek naar oplossingen voor technische problemen. Bijvoorbeeld telefonie, internet, TV en smartphone applicaties.
• Nadien zorg je ook voor de nodige administratieve opvolging van elk gesprek. 
   

Naar welke toppers zijn we op zoek?

• Je communiceert perfect in het Nederlands.
• Je hebt een technische affiniteit en toont interesse in de laatste nieuwe digitale ontwikkelingen
• Je kan probleemoplossend denken. 
• Je vind respect naar de klant en naar jouw collega’s toe belangrijk! 
• Je bent flexibel om te werken van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Master

Plaats

Mechelen

Werkuren per week

8 - 40

Dienstverbanden

Thuiswerk

Beroepsgroepen subcategorie

ICT / IT / Programmeur

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Nederlands