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CONSEILLER ALLOCATIONS FAMILIALES - BRUXELLES

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8 - 40 uur per week

Beschrijving

Pour compléter notre équipe de Conseillers clientèle Allocations familiales Parentia, nous recherchons un conseiller à Bruxelles.  

En tant que Conseiller en Allocations Familiales, vous êtes responsable du versement correct et ponctuel des allocations familiales aux familles. Vous donnez également des conseils aux familles et aux employeurs concernant les questions liées aux allocations familiales.

Pour ce faire, vous allez :

  • Traiter les nouvelles demandes d'allocations et de cotisations pour enfants : enquêter sur la nature du droit ; collecter et introduire les données nécessaires ; veiller au paiement des dossiers.
  • Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers : vous apporterez des modifications aux données, vous contacterez les clients pour obtenir des informations complémentaires, vous délivrerez les certificats, vous traiterez les plaintes.
  • Réglementation des paiements.
  • Gérer les demandes des clients et traiter les appels téléphoniques ou rencontrer les clients à la réception.

 

 


Qui êtes-vous ?

  • Vous êtes titulaire d'une Bachelier (Droit, Administration,… ) ou d'un niveau d'expérience équivalent.
  • Vous avez une affinité avec la législation et avide d'apprendre.
  • Vous êtes précis et exact dans votre travail.
  • Vous êtes organisé dans votre travail et travaillez de manière autonome.
  • Vous êtes communicatif,
  • vous êtes à l’écoute du client, orienté client et solutions
  • Vous résistez au stress et flexible.
  • Vous êtes bilingue fr/nl, l’anglais est un plus.


Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Master
Plaats
Bruxelles
Werkuren per week
8 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Beroepsgroepen subcategorie
Callcenter / Customer Service
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Nederlands

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