Helaas, deze vacature is niet actief.

Administratief bediende telefonie in Antwerpen

Voor het merk VIVIUM binnen de P&V Groep zijn we op zoek naar een tijdelijke medewerker om ons team auto te versterken. Je bent onze eerste lijn aanspreekpunt en wordt telefonisch ingezet om vragen van onze klanten (voornamelijk makelaars) te analyseren. Op basis van hun antwoord schakel je de lijn door naar het correcte serviceteam. Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!

8 - 40 uur per week

Beschrijving

  • Interne en externe klanten doorschakelen naar het juiste serviceteam
  • Eventuele kleine acties zelf oplossen zonder door te schakelen (mits opleiding)
  • Conflictsituaties aanpakken door een evenwicht te vinden tussen de belangen van de groep en die van de klant
  • Eenvoudige mutaties uitvoeren op dalmomenten om het team te ondersteunen


  • Je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een gemiddelde kennis van het Frans
  • Je bent heel leergierig, commercieel en klantgericht
  • Je streeft samen met het team naar goede resultaten en maximale klantentevredenheid
  • Een eerste ervaring binnen productie auto of verzekeringen is een pluspunt
  • Call center ervaring is een pluspunt

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Master
Plaats
Antwerpen
Werkuren per week
8 - 40
Dienstverbanden
Thuiswerk
Beroepsgroepen subcategorie
Callcenter / Customer Service
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Nederlands

Antwerpen | Callcenter vacatures | Thuiswerk | Master