Je stuurt advocatendossiers aan en staat in voor interne juridische adviesverlening. Je geeft waar nodig opvolging aan juridische zaken en voorziet externe juridische partijen van de noodzakelijke informatie.
Daarnaast adviseer je jouw collega Collections administrators in betwiste dossiers en ben je verantwoordelijk voor de legal review van de uitgaande schriftelijke communicatie. Je anticipeert zo op gerechtelijke procedure.
Je biedt tevens ondersteuning waar nodig van inbound calls en administratieve opvolging van dossiers ter ondersteuning vanbde Collections administrators
Jouw contacten verlopen via diverse kanalen en zijn divers. Deze beperken zich niet tot klanten en debiteuren, maar tevens tot collega's van andere interne departementen, advocaten, curatoren, schuldbemiddelaars etc
Jouw acties zijn in lijn is met de lokale wetgeving en compliance richtlijnen van de firma.
Ook lever je een bijdrage aan het monitoren en behalen van Collections targets.
Je beschikt over een Bachelor diploma Rechten of bent gelijkwaardig door ervaring.
Je kan vlot werken met de verschillende MS Office toepassingen.
Kennis van consumentenkrediet en ervaring op een klanten- en/of klachtendienst is een added value.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je hebt sterke analytische vaardigheden, weet oplossingsgericht te werken en ben je stressbestendig.
Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels.