Voor onze klant in Tongeren zijn we op zoek naar een gemotiveerde Junior Customer Service Officer. Het is voor een zwangerschapsvervanging, met kans op vast werk. Als Junior Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor de verwerking van de export opdrachten van onze klanten. Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be!
- Je hebt frequent contact met klanten en houdt hen volledig op de hoogte tijdens het hele verloop van het dossier
- Je verzorgt de volledige administratie van de export dossiers. Als interne coördinator heb je contact met de verschillende afdelingen die bij het dossier betrokken zijn: transport, douane en de magazijnen
- Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen tijdig en correct de nodige informatie bekomen, zodat ook zij hun taken efficiënt kunnen uitvoeren
- Je beheert zelfstandig een pakket nationale en internationale klanten
- Je taak bestaat grotendeels uit het inboeken van leveringen aan klanten
- Je neemt verantwoordelijkheid om problemen op te lossen en probeert deze zo snel mogelijk aan te pakken
- Je houdt nauwlettend in de gaten dat de gangbare procedures correct worden nageleefd en je grijpt in waar nodig
- Je behaalde een Bachelor diploma (of gelijkwaardig door ervaring)
- Je hebt, bij voorkeur, een eerste werkervaring
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels
- Je bent gedreven, flexibel, klantvriendelijk, stressbestendig en geeft blijk van de nodige teamspirit en respect voor waarden en collega’s
- Je hebt een grote verantwoordelijkheidszin
- Je kunt vlot werken met Microsoft Outlook en Office
- Kennis van incoterms, certificates of origin zijn een pluspunt
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
