Customer Service Medewerker in Ninove - fulltime of 4/5e

Beschrijving

TAKENPAKKET:

• Je zal inbound telefonie van de klanten en leveranciers aannemen;
• Je bent verantwoordelijk voor de order entry (ongeveer 90% van de orders komen binnen via mail);
• Je zet de orders om naar een factuur en voert nodige aanpassingen uit;
• Je regelt het nodige transport door contact op te nemen met de vaste transporteur;
• Je zal allerhande vragen beantwoorden aangaande technische fiches, prijzen, leveringsdata….;
• Je zal prijswijzigingen correct communiceren en doorsturen naar de klanten;
• Op frequente basis zal je in contact staan met de planning en productie;
• Je zal aanmaningen opvolgen van ongeveer +- 50 klanten;
• Tenslotte zit er ook een deeltje leveranciersboekhouding in: je zal de leverbonnen controleren a.d.h.v. de facturen.

PROFIEL:

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma en/of hebt relevante ervaring;
• Je vlot overweg met het Microsoft Office pakket;
• Je bent klantvriendelijk, uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden;
• Je bent sterk communicatief in het Nederlands en ook in het Frans kan je je uit de slag slaan.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Master

Plaats

Ninove

Werkuren per week

8 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Beroepsgroepen subcategorie

Callcenter / Customer Service

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Nederlands