Customer service agents gezocht met relocatie naar Valencia in Spanje!
Voor het customer service team van een van de snelst groeiende e-commerce bedrijven, Helloprint, zijn wij op zoek naar meerdere klantenservice medewerkers die aan de slag willen gaan in Valencia, Spanje. Altijd al willen wonen en werken in Spanje? Dan is dit de kans!
Als customer service agents bij Helloprint ben je verantwoordelijk voor alle communicatie die er is met klanten. Met het gehele team draag je zorg voor een uitstekende klantbeleving. Je zorgt ervoor dat klanten blij zijn om met je te spreken door middel van de kennis en het enthousiaste dat je overbrengt. Customer service is het hart van Helloprint, dus je bent zeer belangrijk voor het bedrijf! Jouw uitdaging bij Helloprint:
Je draagt zorg aan een zeer goede klantbeleving en zorgt ervoor dat klanten extreem tevreden zijn met de producten en diensten;
Je begeleidt klanten door het bestelproces en zorgt ervoor dat ze de juiste keuze maken;
Je bent de eerste die klanten contacten op het moment dat ze problemen ervaren, en lost deze zo goed en snel mogelijk op;
Je geeft aanbevelingen aan het marketing team wanneer het aankomt op verbeteringen omtrent de website, zodat de service verbeterd kan worden.
Wat wij bieden
Een leuke baan in Valencia in een internationale omgeving;
Uitgebreide training van een week in Nederland en drie weken op locatie in Valencia;
De mogelijkheid om veel zelf te ontdekken;
Goede mogelijkheden om door te groeien;
Veel vrijheid in de functie;
Een goede werkplek in een leuk kantoor.
Wat wij vragen:
Afgeronde bachelor-opleiding
Excellente beheersing van Nederlands, in spraak en geschrift;
Bereidheid om te verhuizen naar Valencia;
Fulltime (40 uur per week) beschikbaar, werktijden zijn ma-vrij van 09.00-18.00;
Beschikbaar voor minimaal 1 jaar;
Zeer goede communicatieve en probleemoplossende vaardigheden;
Proactief en initiatief nemend.
Solliciteren
Extra informatie
Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Professioneel gerichte bachelor, Academisch gerichte bachelor, Master, Anders
