Ce que vous allez faire
Vos principales missions seront de:
- Recevoir et traiter les demandes des clients via plusieurs supports (téléphone, mail...)
- Informer et conseiller les clients / Régler les litiges
- Déterminer les besoins des clients et les satisfaire
- Prendre en charge le service après-vente
- Informer les clients des prestations et produits de la marque
Ce qu'on vous propose
- CDI 40h/semaine
- Primes sur objectifs
- Possibilité d’évolution
- De nombreuses formations proposées
- Environnement de travail dynamique et international
- Equipe jeune et professionnelle
- Aide au logement
- Mise à disposition d'un moyen de transport
- Réductions sur votre assurance-maladie collective
- Réduction possible sur les produits de la marque
Ce qu'on vous demande:
- Au minimum université complétée
- Vous avez un niveau de Français parfait
- Vous avez un très bon niveau d'Anglais (niveau B2 minimum)
- Vous avez un bon niveau de néerlandais
- Vous avez une expérience préalable en vente ou en centre d'appels
- Vous avez un fort esprit d'équipe, un très bon relationnel et des très bonnes capacités de communication
- Vous avez une bonne maîtrise de différents outils informatiques (MS Office + internet)
- Vous êtes flexible en ce qui concerne les horaires de travail
- Vous êtes orienté satisfaction client
- Vous avez de bonnes qualités organisationnelles (vous êtes capable de gérer votre temps, définir vos priorités, analyser, planifier et coordonner avec des volumes élevés)
Postuler
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Informations supplémentaires
If you are interested in this position apply now on the link below and send us your CV and Cover letter in English
Le processus de recrutement pour cette offre se fera désormais en Anglais.
- Status
- Inactief
- Formation requise
- Secundair onderwijs, Professioneel gerichte bachelor, Academisch gerichte bachelor, Master, Doctoraat, Anders, HBO5
- Lieu
- Buitenland: Buitenland
- Heures de travail par semaine
- 35 - 40
- Type de Contrat
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
- Échelle de salaire
-
€2.000 Per maand
- Responsable de
- Répondre aux besoins des clients - Appels entrants
- Secteur
- Administratief, Callcenter / Customer Service
- Permis de conduire FR/EU exigé
- Non
- Voiture exigée
- Non
- Lettre de motivation exigée
- Non
- Langues
- Engels, Frans
Buitenland: Nederland | Administratieve vacatures | Callcenter vacatures | Administratief medewerker | Backoffice medewerker | Callcenter medewerker | Helpdesk medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Secundair onderwijs | Professioneel gerichte bachelor | Academisch gerichte bachelor | Master | Doctoraat | Anders | HBO5
