Solliciteer direct!

Wij zoeken klantenservice professionals voor een multinational in Krakau!

Landelijk | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | Tijdelijke fulltime baan | Secundair onderwijs | Professioneel gerichte bachelor | Academisch gerichte bachelor | Master | Doctoraat | Anders | HBO5

Lijkt het jou wat om je in te zetten voor de klantenservice van een grote multinational? En maakt het jou alleen maar enthousiaster als je nieuwe baan in het buitenland is? Dan is dit je kans! Wij zijn namelijk op zoek naar klantenservice professionals voor onze internationaal bekende opdrachtgever in Krakau. Is dit iets voor jou? Lees dan vooral snel verder!

Functieomschrijving

Als klantenservice professional ben jij diegene die ervoor zorgt dat klanten van onze opdrachtgever tevreden zijn én blijven. Hierbij werk je in een multiculturele omgeving en in een dynamisch team. Je staat klanten te woord via meerdere communicatiemiddelen en probeert ze bij al hun vragen zo goed mogelijk te helpen. Ook ondersteun je klanten in self-service mediums en assisteer je bij het voltooien van bestellingen. Hiernaast houd je al het contact met klanten bij in de hiervoor ontworpen systemen. Verder is het aan jou om pro-actief te communiceren met klanten over de status van bestellingen en leveringen en alle veranderingen die hier mogelijk in plaatsvinden. Het komt er dus op neer dat jouw werkzaamheden van grote invloed zijn op de relatie met klanten van het bedrijf!

Wat wij bieden:

  • Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
  • De mogelijkheid om in Krakau (Polen) te wonen en te werken;
  • Goede interne opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden;
  • Een goed salaris met een mogelijke jaarlijkse bonus;
  • Een relocatiebudget om je op weg te helpen;
  • Uitgebreide training om je aan een goede start te helpen.

Wat wij vragen:

  • Je beschikt minimaal over een afgeronde mbo4-opleiding;
  • Eerdere ervaring in de klantenservice is een pré;
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal C1-niveau);
  • Engelse beheersing op minimaal B2-niveau;
  • Je werkt klantgericht en hebt goede communicatievaardigheden;
  • Je kan goed omgaan met meerdere taken en het werken in een dynamisch team;
  • Efficiënt samenwerken gaat jou gemakkelijk af;
  • Je bent bereid om je carrière te ontwikkelen in een multinationale omgeving;
  • Je kan goed overweg met het Microsoft Office pakket.


Verdere informatie

Locatie
Antwerpen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Functies
Callcenter / Customer Service
Opleidingsniveaus
Secundair onderwijs, Professioneel gerichte bachelor, Academisch gerichte bachelor, Master, Doctoraat, Anders, HBO5
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee