Agent Commercial 20h/semaine Channel Terminal Bruxelles Midi

En collaboration avec vos collègues :

• Vous êtes le premier contact de nos clients Eurostar au sein du Channel terminal
• Vous accompagnez et dirigez les voyageurs au départ lors du check-in et assurez l’accueil des voyageurs qui arrivent.
• Vous êtes aimable, chaleureux et intuitif à chaque contact avec nos voyageurs Eurostar et laissez transparaître les valeurs prônées par Eurostar.
• Vous gardez votre calme et sang-froid lors de situations perturbées et restez concentrés sur un service optimal envers nos voyageurs Eurostar.
• Vous assurez des prestations variables les jours de semaine ainsi que les week-ends et les jours fériés (au plus tôt à partir de 6h et au plus tard jusqu’à 22h)