Continuous improvement manager in Sint-pieters-leeuw

Status-quo? Niks voor jou! Als continuous improvement manager kijk je met een frisse blik naar de processen in CCX, het communicatiebureau van Colruyt Group. Je gaat aan de slag met indicatoren en Lean-technieken om de flows efficiënter en makkelijker te maken.

Wat heeft CCX nog nodig om nóg beter werk te leveren? Jij denkt daar op een strategisch niveau mee over na. Samen met de directie geef je mee richting aan ons communicatiebureau. En dat altijd in functie van onze klanten.

In een communicatiebureau bestaan er bijvoorbeeld ontzettend veel processen en flows, die verschillen per product of merk. En soms is het niet makkelijk om objectief te onderzoeken wat werkt en wat niet. Daarom ga jij al die processen monitoren met indicatoren. Met de resultaten ga je concreet aan de slag: je optimaliseert de flows zodat we efficiënter en effectiever kunnen werken. En dat dankzij jouw frisse blik en uitgebreide Lean-ervaring.

Daarnaast bekijk je de competenties van onze medewerkers. Welke vakkennis hebben we al? En welke expertise kunnen we nog vergroten? 

Je analyseert de processen en informatiestromen en pakt ze structureel aan met de juiste technieken en tools. Je kan je Lean-expertise en praktische ervaring dus goed gebruiken. Je switcht voortdurend tussen het strategische en operationele niveau. Van grote lijnen naar micro-optimalisaties: jij maakt de omschakeling moeiteloos. Die manier van werken verspreid je ook verder in heel CCX.

Een uitgebreid en gevarieerd takenpakket dus! Gelukkig heb je een team van een tiental mensen om daarbij te helpen. Als dienstchef van het service support office kan je jouw dienst nog helemaal uitbouwen. Doel: een multidisciplinair team met een hoog kennisniveau, dat over muurtjes heen durft kijken.

Je werkt in Halle of Sint-Pieters-Leeuw, in functie van vergaderingen bijvoorbeeld.

• Ervaring – Je hebt minstens 10 jaar ervaring in de IT- en productiesector. En nog belangrijker: je hebt de maturiteit die nodig is om een complexe organisatie te begeleiden in een nieuw verhaal. Jouw interesse in het beheer van IT-oplossingen zal ook goed van pas komen.
• Lean expert – Je bent helemaal thuis in Lean en agile. En je kan die kennis ook omzetten in de praktijk en overbrengen in onze organisatie.
• Helikopterzicht – Je beperkt je niet tot je eigen vakkennis, maar houdt ook het overzicht over heel CCX. Binnen de verschillende afdelingen en diensten spot je zo makkelijk de grootste werkpunten.
• Communicatief – Je praat even makkelijk met iedereen in de organisatie. Het ene moment geef je strategische input op een managersmeeting, een uur later babbel je met een technicus over printprocessen.
• Doorzetter – Je beseft dat nieuwe ideeën niet altijd even goed onthaald worden en beschouwt een ‘neen’ niet als een mislukking. Je bent een geboren vernieuwer en streeft naar een continue verbetering van onze interne processen.
• Talenkennis ­– Nederlands is de voertaal in ons bedrijf. Maar je communiceert ook vlot met je Franstalige en Engelstalige collega’s.

• Work-life balance – Je deelt je tijd zelf in dankzij de glijdende kantooruren. Je hoeft je werk dus niet mee naar huis te nemen. Overuren worden altijd vergoed. En da’s maar normaal, toch?
• Opleiding – Je krijgt enkele specifieke opleidingen, bijvoorbeeld over leidinggeven of coaching. En daarnaast kies je uit een waaier aan opleidingen voor je professionele en persoonlijke ontwikkeling.

• Impact – Je vult je job voor een groot stuk zelf in en bouwt je dienst verder uit. Je krijgt heel wat verantwoordelijkheden en kunt écht iets realiseren.
• Netwerk – Je werkt nauw samen met managers, ICT’ers, communicatie-experten … Zo kan je snel een ruim netwerk uitbouwen binnen en buiten Colruyt Group.
• Vergoeding – Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen zoals winstdeelname, een firmawagen en een hospitalisatieverzekering.