Team Leader Customer Care Dienst-Na-Verkoop in Sint-Pieters-Leeuw

De specialist in TV, video, hifi, elektro, multimedia en GSM in Belgie.

Beschrijving

Team Leader Customer Care Dienst-Na-Verkoop
Je functie

Als team leader neem je volledige verantwoordelijkheid van een groep customer care medewerkers die je superviseert, evalueert en coacht. Je volgt je medewerkers van nabij op in hun taken en hun resultaten en zorgt voor de noodzakelijke dagelijkse coaching: skills, kennis, attitude en competenties. Je waakt erover dat deze kennis up to date blijft. Door een proactieve samenwerking met onze leveranciers, zorg je ervoor dat de SLA’s gerespecteerd worden en dat je tijdig problemen detecteert en escaleert indien nodig. Kortom, in lijn met onze Akte van Vertrouwen garandeert u een maximale loyaliteit en klantentevredenheid.

Je profiel
  • Je beschikt minstens over een paar jaar ervaring als teamleader.
  • Je bent klant- en servicegericht en je bent sterk in administratie.
  • Je kan zelfstandig werken, maar je bent eveneens een uitstekend teamplayer.
  • Je bent dynamisch, betrouwbaar en enthousiast. Je gaat tot het uiterste om je doelstellingen te bereiken.
  • Je kan vlot overweg met MS Ofice (Excel, Power Point, Word en Outlook).
  • Je bent vlot tweetalig (Nederland en Frans).
Ons aanbod
  • Een uitdagende fulltime betrekking bij een onderneming in volle expansie.
  • Een boeiende en afwisselende job met reële doorgroeimogelijkheden.
  • Een degelijke opleiding en continue coaching.
We zoeken momenteel een Team Leader Customer Care Dienst-Na-Verkoop in:
 

Extra informatie

Plaats
Sint-Pieters-Leeuw
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Gepubliceerd op
14-11-2019
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee

Sint-Pieters-Leeuw | Provincie Vlaams-Brabant | Fulltime (startersfunctie)

Solliciteer nu

Deel deze vacature