Kun jij goed onder druk presteren in veeleisende situaties en wil je graag in het buitenland werken? Schrijf en spreek je goed Nederlands én Engels? En heb je ervaring in de klantenservice? Dan is dit een leuke vacature voor jou. Ga aan de slag als fulltime klantenservicemedewerker voor Opel in Luton, Engeland.
Als fulltime klantenservicemedewerker voor Opel (Vauxhall) ben je het aanspreekpunt voor klanten. Je verwerkt een onderhoudsverzoek van een klant met een Opel Corsa of geeft een klant telefonisch uitleg over de verschillende opties bij een Vectra. Je lost problemen logisch en efficiënt op, en blijft altijd positief. Zelfs als klanten een klacht hebben, sta jij ze professioneel en beleefd te woord. Daarbij zorg je dat iedere klant na afloop van het gesprek tevreden is.
Voor een goed overzicht moet de administratie op orde zijn. Ook hiervoor ben je verantwoordelijk. Je volgt actieplannen op en houdt alle contacten up-to-date. Niet alleen met klanten, maar ook met dealers, managers en interne afdelingen. Je werkt met Nederlandse klanten bij een Engelse dealer. Voor jou geen probleem, want jij spreekt en schrijft zowel Nederlands als Engels.
Werkdagen en -tijden
Je werkt fulltime (40 uur). De openingstijden zijn 24/7, dus het kan zijn dat je ook ingedeeld op een manier die afwijkt van de standaard kantooruren. Je bent flexibel beschikbaar, en kunt zowel tijdens dag- als avond shifts ingedeeld worden. Samen met je collega’s doe je je uiterste best om je klanten de beste service te bieden.
Werken in Luton
Luton ligt in Engeland, in het hart van Bedfordshire. Met de trein ben je in dertig minuten in Londen. De directe omgeving van Luton is ook de moeite waard. Bezoek de kathedraal in St Albans, ga naar een theatervoorstelling in Milton Keynes of kijk rond op het platteland.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
