Lijkt het jou leuk om je in te zetten voor een grote multinational? En staat werken in het buitenland al een tijdje op je bucketlist? Dan is jouw kans. Wij zijn op zoek naar klantenservice professionals voor onze internationaal bekende opdrachtgever in Ierland. Ben je nu enthousiast geworden en zie jij jezelf al het vliegtuig opstappen? lees dan gauw verde

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker voor de grote multinational ga je aan de slag in de e-commerce industrie. Je hebt als klantenservice medewerker verschillende taken. Zo lever je uitstekende diensten door problemen efficiënt op te lossen. Ook verwerk je binnenkomende verzoeken, reageer je positief op situaties van klanten op een professionele manier en staan helderheid en beleefdheid naar de klant toe voorop.

Na de klant van een uitstekende dienst voorzien te hebben volg je de case ook administratief op. Dit doe je door het nauwkeurig bijhouden van alle contacten en opvolgen van actieplannen. Als extra ben je ook waar nodig bezig met het onderhouden van contacten met bedrijfspartners.

Wat wij bieden

Een competitief salaris
Een relocation pakket dat bestaat uit zeven betaalde hotelovernachtingen, onboarding support en hulp bij het vinden van woonruimte
Vliegticket wordt vergoed
Een vast contract met 28 vakantiedagen per jaar
Goede kansen om jezelf te ontwikkelen en om op termijn door te groeien binnen het bedrijf
Leuke extra's zoals personeelskortingen en een gym het bedrijf.

Wat wij vragen

Minimaal hogeschool afgerond
Minimaal 3 maanden ervaring in de klantenservice
Minimale beschikbaarheid van 1 jaar
Een (lichte) financiële achtergrond is een pré
Een oplossingsgerichte mindset

Extra informatie

Opleidingsniveaus: Professioneel gerichte bachelor, Academisch gerichte bachelor, Master, Doctoraat, Anders, HBO5
Plaats: Buitenland
Werkuren per week: 36 - 40
Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor: Het telefonisch behandelen van vragen en problemen van klanten
Gepubliceerd op: 26-06-2018
Functies: Receptionist(e) / Telefonist(e), Callcenter / Customer Service
Rijbewijs nodig?: Nee
Auto nodig?: Nee
Motivatiebrief verplicht?: Nee
Talen: Engels, Nederlands