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Verkoopsadministratie ( M/V) in Namen

In een Ford-garage kan je je talenten maximaal ontplooien, werken met ervaren collega’s en met de nieuwste technologieën. Je krijgt ook permanente bijscholing om top te blijven.

Beschrijving

1.     Fonctions générales

·       Gestion administrative du service vente (des ventes et livraisons) ·       Suivi et actions des dossiers ·       Relation inter-départements ·       Amont de la facturation

 

2.     Attributions et responsabilités

·       Contrôle des bons de commande (offre, coordonnées, prix, remise, VO, acompte, mode de paiement, concordance date, ..) ·       Vérification des ventes et livraisons avec les campagnes de vente ·       Suivi des procédures imposées par l’importateur (contrat conclu et avis de livraison dans vista, respect des dates et du règlement pour les campagnes de ventes, ..) ·       Suivi administratif des véhicules en commande et physique, vendus et en stock ·       Edition et mise à jour des listes de stock VN et VO ·       Traitement et contrôle du courrier pour les véhicules (705, COC, factures AO / autres concessionnaires / accessoires, …) ·       Relation avec d’autres concessionnaires, les sociétés de leasing, les organismes financiers pour la facturation ·       Relation avec les différents services pour la coordination ·       Relation avec l’importateur pour le suivi et la gestion administrative (Transport, Brand, Fleet, Campagnes, …) ·       Préparation des dossiers de livraisons dès l’arrivée des véhicules en concessions ·       Back up pour la facturation VN et VO

 

 

3.     Domaines et limites de responsabilité

·       Respect des procédures administratives de ventes et livraisons selon les directives de l’importateur ·       Tout dossier doit incomplet doit faire l’objet d’une demande par email au vendeur ·       Tout dossier à particularité doit faire l’objet d’un suivi plus pointu ·       Tout bon de commande doit être vérifié et doit être complet avant de passer le contrat conclu dans vista ·       Toute commande vista doit être contrôlée (concordance bon de commande client et contrat  conclu vista) ·       Tout changement en cours doit être  adapté dans les différents programmes et communiqué vers les concernés (données clients, données facturation, millésime, lettres importateur …) ·       Les documents tels le 705 ne peuvent être remis : avant réception et vérification du bon de commande avant l’arrivée du véhicule en concession ·       Tout dossier doit être revérifié avant la facturation ·       Les relations clients doivent être redistribuées vers les  vendeurs concernés ou vers le responsable des ventes ·       Les dossiers de livraison doivent être contrôlés et gérés partiellement dans l’heure (communiquer l’AO à la comptabilité + vérifier l’envoi des dossiers de leasing, de crédit Ford) et complètement traités dans les 2 jours Ceux-ci sont remis au responsable des ventes

 

4.     Réception et transfert d’informations

·       Echanges internes fluides et transparents ·       Communication par voie orale et/ou appui par email

 

5.     Critères de performances

·       Respect des procédures internes, indice de performance de satisfaction clients, rentabilité du service vente, communication efficace, gestion du temps de travail, implication, proactivité.

 

6.     Divers

·       Respect du règlement interne ·       Discrétion clients

Extra informatie

Status
Inactief
Plaats
Namen
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Beroepsgroepen subcategorie
Productie, Receptionist(e) / Telefonist(e)
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee

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