Business Analyst Process & Reporting Procurement in Brussel

Als adviseur Business Process & Reporting ondersteun en organiseer je de activiteiten inzake procesontwikkeling en operationele opvolging van het departement Procurement.

Binnen de dienst Procurement van Infrabel speel je een belangrijke transversale rol in de ondersteuning, opvolging en controle van de interne klanten en activiteiten die gebruik maken van IT-tools binnen Procurement, zoals SAP, Ariba, SharePoint, Excel, e-procurement, ...

Je hebt de volgende, belangrijke taken:

• Als Business Analyst ben je het aanspreekpunt voor het Business Competence Center ICT (BCC), dat verantwoordelijk is voor de implementering en continue ontwikkeling van de IT-tools (beschrijving van de functionaliteiten) en coördineer je de operationele urgenties van de business. Je beheert de door de gebruikers gevraagde aanpassingen en het management via een ticketingsysteem.
• Je test de nieuwe functionaliteiten via testscenario's die samen met het BCC worden opgesteld, en je betrekt daarbij de gebruikers.
• Als super user verleen je ondersteuning aan je medewerkers, voornamelijk de beheerders van lokale en centrale dossiers, bij het gebruik van SAP en andere IT-tools (Excel, Word, Sharepoint). Je evalueert de bestaande werkinstructies in SAP en je stuurt ze bij op basis van de gegevens die je van de gebruikers hebt gekregen. Je begeleidt de gebruikers en het management en bepaalt welke IT-tools het best geschikt zijn om dringende problemen zo goed mogelijk op te lossen.
• Op basis van de gegevens in SAP stel je operationele en strategische rapporten op. Je analyseert deze rapporten en je trekt er de juiste conclusies uit; hiervoor werk samen met je collega’s en je hiërarchie, met als doel de SAP- en ISO-processen te optimaliseren.
• Je helpt de gegevens verzamelen die nodig zijn voor het opstellen van de KPI’s in het kader van de verschillende pijlers (planning, standaardisering, vereenvoudiging, ...). Je stelt de KPI’s op en maakt hierover rapporten op die je regelmatig voorstelt aan de hiërarchie.
• Je evalueert het beheer van de nieuwe tools (bijvoorbeeld ARIBA) binnen het aankoopproces, je integreert deze in je werkgewoonten, overeenkomstig de projectplannings, en verzekert daarbij de continuïteit van de lopende, ondersteunende activiteiten. Je hebt regelmatig contact met je interne klanten (voornamelijk aankopers) en je streeft naar een langetermijnsamenwerking met hen. Je luistert aandachtig naar hun feedback en neemt de nodige acties om tot een langetermijnoplossing te komen.

Je werkt in onze centrale diensten in Brussel-Zuid. Je maakt deel uit van een transversaal team binnen de afdeling I-FBA.53 en werkt samen met je interne klanten van de operationele diensten. Je rapporteert aan de Manager van de afdeling I-FBA.53.

Jobnews 38959 H-HR 2020