Beschrijving
Functie:
Contact Center
Regio:
Antwerpen
Datum:
21.01.2021
Functie
Als Contact Onderzoeker word je ingeschakeld bij het identificeren en adviseren van personen die in contact zijn gekomen met mogelijke COVID-19 besmette personen.
- Je contacteert telefonisch personen die positief werden getest op COVID-19 om na te vragen met wie ze de afgelopen dagen contact hebben gehad. ·
- Vervolgens worden deze contacten dan opgebeld om verdere verspreiding van het virus te beperken.
- Na het gesprek verzeker je de correcte administratieve opvolging door het invoeren van de verkregen data in de daartoe voorziene systemen..
Functie-eisen
- Je spreekt vloeiend Nederlands ·
- Je bent contactvaardig
- Je bent klantvriendelijk, empathisch en kan omgaan met discrete informatie Je bent stressbestendig
- Je bent flexibel Je beschikt minstens over een diploma Secundair Onderwijs
- Het is een meerwaarde indien je: reeds een eerste callcenter of administratieve ervaring hebt gehad affiniteit hebt met de gezondheidssector · ervaring hebt met het brengen van empathische boodschappen
Aanbod
- Je kan deel uitmaken van een geëngageerd en uniek team van Contact Onderzoekers die mee zullen bijdragen aan het preventief gezondheidsbeleid van Vlaanderen.
- Opleiding en een goede begeleiding worden uiteraard voorzien door onze onderneming.
- Maatschappelijk een meerwaarde betekenen in deze coronatijden. ·
- Tewerkstelling van 38u/week
- Verloning volgens PC 200 klasse B
- Locatie: IPG Antwerpen, in een dynamische en veilige corona-proof werkomgeving.
- Openingsuren zijn: maandag – vrijdag: 8u tot 20u zaterdag-zondag: 10u-20u
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Plaats
- Antwerpen
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie)
- Beroepsgroepen subcategorie
- Callcenter / Customer Service
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
Antwerpen | Callcenter vacatures | Fulltime (startersfunctie)
