Junior Support IT in Mechelen

Beschrijving

Functieomschrijving

Voor een softwarebedrijf gelegen in Mechelen zijn wij op zoek naar een Junior Support medewerker.

#customercarejobs

Wat wordt er van je verwacht?

- Je maakt deel uit van een hecht team waar je als support medewerker dagelijkse in contact staat met de klanten.
- Je biedt ondersteuning aan klanten die werken met het softwarepakket van je bedrijf, en dit doe je zowel telefonisch als via het web.
- De vragen kunnen gaan over het gebruik van de software, maar je zal ook problemen of vragen moeten analyseren en oplossen.
- Je staat in voor het rechtstreeks contact met bestaande klanten, maar geeft ook nieuwe klanten de kans om de software aan te leren door het geven van cursussen.

Profiel

- Je hebt reeds een eerste werkervaring achter de rug en bent klaar om een nieuwe ervaring aan te gaan.
- Je bent geïnteresseerd in de IT-wereld.
- Communicatief sta je zeer sterk, en dit zowel in het Nederlands als in het Frans.
- Werken in teamverband is echt iets voor jou maar je hebt ook de nodige zelfstandigheid.
- Bachelor diploma op zak of niet, wij zijn benieuwd naar jou!

Jobgerelateerde competenties

Klanten: Bedrijven

Klanten: Key accounts

De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)

Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)

Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)

Aanbod

- Een vast contract met de daarbij horende voordelen en mogelijkheid om door te groeien tot consultant na 1 tot 2 jaar.

- Werken doe je van maandag tem vrijdag, van 9u tot 17u.

- Natuurlijk zijn er ook ontspanningsmogelijkheden zoals een kickertafel en gameconsole, dit kan je elke middag samen met mensen binnen of buiten jouw team doen.

- Ook zijn er buiten de middagpauze nog andere ontspanningsmomenten zoals team-uitstapjes. Ben jij een voetbalfan? Dan heb je geluk want je kan samen met klanten genieten van een voetbalmatch in de loge van het bedrijf.

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Anders

Plaats

Mechelen

Werkuren per week

8 - 40

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan

Beroepsgroepen subcategorie

ICT / IT / Programmeur

Rijbewijs nodig?

Nee

Auto nodig?

Nee

Motivatiebrief verplicht?

Nee

Talen

Frans