Junior Support IT in Mechelen

Beschrijving

Functieomschrijving


Voor een softwarebedrijf gelegen in Mechelen zijn wij op zoek naar een Junior Support medewerker.

#customercarejobs

Wat wordt er van je verwacht?

- Je maakt deel uit van een hecht team waar je als support medewerker dagelijkse in contact staat met de klanten.
- Je biedt ondersteuning aan klanten die werken met het softwarepakket van je bedrijf, en dit doe je zowel telefonisch als via het web.
- De vragen kunnen gaan over het gebruik van de software, maar je zal ook problemen of vragen moeten analyseren en oplossen.
- Je staat in voor het rechtstreeks contact met bestaande klanten, maar geeft ook nieuwe klanten de kans om de software aan te leren door het geven van cursussen.

Profiel


- Je hebt reeds een eerste werkervaring achter de rug en bent klaar om een nieuwe ervaring aan te gaan.
- Je bent geïnteresseerd in de IT-wereld.
- Communicatief sta je zeer sterk, en dit zowel in het Nederlands als in het Frans.
- Werken in teamverband is echt iets voor jou maar je hebt ook de nodige zelfstandigheid.
- Bachelor diploma op zak of niet, wij zijn benieuwd naar jou!

Jobgerelateerde competenties

  • Klanten: Bedrijven
  • Klanten: Key accounts
  • De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
  • Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
  • Telefonische oproepen ontvangen
    Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
  • Aanbod


    - Een vast contract met de daarbij horende voordelen en mogelijkheid om door te groeien tot consultant na 1 tot 2 jaar.

    - Werken doe je van maandag tem vrijdag, van 9u tot 17u.

    - Natuurlijk zijn er ook ontspanningsmogelijkheden zoals een kickertafel en gameconsole, dit kan je elke middag samen met mensen binnen of buiten jouw team doen.

    - Ook zijn er buiten de middagpauze nog andere ontspanningsmomenten zoals team-uitstapjes. Ben jij een voetbalfan? Dan heb je geluk want je kan samen met klanten genieten van een voetbalmatch in de loge van het bedrijf.

    Extra informatie

    Status
    Open
    Opleidingsniveaus
    Anders
    Plaats
    Mechelen
    Werkuren per week
    8 - 40
    Dienstverbanden
    Tijdelijke fulltime baan
    Gepubliceerd op
    06-04-2021
    Beroepsgroepen subcategorie
    ICT / IT / Programmeur
    Rijbewijs nodig?
    Nee
    Auto nodig?
    Nee
    Motivatiebrief verplicht?
    Nee
    Talen
    Frans

    Mechelen | ICT vacatures | Tijdelijke fulltime baan | Anders

    Solliciteer nu

    Deel deze vacature