Beschrijving
Functieomschrijving
Bij Proximus creëren ze een wereld van digitale mogelijkheden zodat mensen beter leven en slimmer werken. Jij zal tijdens de zomervakantie hun team versterken in het Call Center. Momenteel zijn we nog op zoek naar een jobstudent die beschikbaar is van 16/08 - 10/09/2021 .
Als Call Center Agent zal je onderstaand takenpakket uitvoeren:
Je behandelt simpele technische storingen . Je geeft informatie aan klanten met enthousiasme en empathie . Bijvoorbeeld: raad over producten, diensten, facturatie, … Je geeft informatie aan de techniekers met evenveel enthousiasme en empathie.
Profiel
Je bent minstens 18 jaar oud op 30 juni 2021 en hebt een geldig studentenstatuut tot 30 september 2021 met een saldo van minstens 200 uren als jobstudent (check student@work). Je kan vlot met een computer werken en hebt een goede kennis van de Microsoft Office-tools (Outlook, Word, Excel, Powerpoint, Sharepoint). Je beschikt over een meerderheid van de volgende kenmerken: communicatief, flexibel, punctueel, resultaat- en oplossingsgericht, stressbestendig, assertief, proactief . Je bent nauwkeurig, analytisch sterk en hebt oog voor detail . Je houdt van interactie met klanten en bent klantgericht ingesteld. Je hebt interesse voor technologie en voor de producten en diensten van Proximus . Daarnaast ben je ook steeds bereid om nieuwe technologieën en procedures te leren kennen. Je beschikt over een goede teamspirit , maar kan ook perfect zelfstandig aan de slag .
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Anders
- Plaats
- Kortrijk
- Werkuren per week
- 8 - 40
- Dienstverbanden
- Tijdelijke fulltime baan
- Beroepsgroepen subcategorie
- Callcenter / Customer Service
- Rijbewijs nodig?
- Nee
- Auto nodig?
- Nee
- Motivatiebrief verplicht?
- Nee
- Talen
- Frans
Kortrijk | Callcenter vacatures | Tijdelijke fulltime baan | Anders
