Hartje

Helaas, deze vacature is niet actief.

Gerelateerde vacatures

Er zijn op dit moment geen vergelijkbare functies

Medewerker klantenservice - Heverlee in Leuven

Je zoekt een job waarin klantgericht werken voorop staat en je samen met jouw collega’s de dienstverlening aan onze klanten ondersteunt? Laat snel van je horen! Hoe ziet jouw job eruit bij Groep IDEWE?Samen met je collega’s sta je in voor de in- en uitgaande communicatie met onze klanten via mail en telefoon.  Je bent het aanspreekpunt voor de klant en zijn werknemers voor het inplannen van de medische onderzoeken, het behandelen van algemene vragen over onze dienstverlening,… Een correcte opvolging van deze contacten is het logische gevolg.Je brengt samen met de klant de capaciteitsbehoefte in kaart, dit in het kader van gezondheidstoezicht, bedrijfsbezoeken en comitédeelnames. Je werkt hierbij steeds proactief, efficiënt en oplossingsgeri

8 - 40 uur per week

Beschrijving

Je zoekt een job waarin klantgericht werken voorop staat en je samen met jouw collega’s de dienstverlening aan onze klanten ondersteunt? Laat snel van je horen!
 Hoe ziet jouw job eruit bij Groep IDEWE?
  • Samen met je collega’s sta je in voor de in- en uitgaande communicatie met onze klanten via mail en telefoon.  Je bent het aanspreekpunt voor de klant en zijn werknemers voor het inplannen van de medische onderzoeken, het behandelen van algemene vragen over onze dienstverlening,… Een correcte opvolging van deze contacten is het logische gevolg.
  • Je brengt samen met de klant de capaciteitsbehoefte in kaart, dit in het kader van gezondheidstoezicht, bedrijfsbezoeken en comitédeelnames. Je werkt hierbij steeds proactief, efficiënt en oplossingsgericht.
  • Je monitort, stuurt de planning bij en bent de schakel tussen de regionale en centrale medewerkers.
  • Af en toe wordt je mee ingezet voor de opmaak en opvolging van offertes, contracten en projecten inzake preventie.
  • Je ondersteunt mee de algemene administratieve taken en dossierbeheer.


  • Je behaalde een bachelor diploma in een administratieve richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Door jouw excellente communicatie skills (zowel telefonisch als schriftelijk) slaag je erin om informatie goed over te brengen. Je houdt ervan om mensen te woord te staan!
  • Telefonische klantenservice is je niet vreemd; het is zeker een troef wanneer je ook ervaring met planning hebt opgedaan
  • Je beschikt over stevige organisatorische en administratieve vaardigheden : je werkt gestructureerd, proactief en met oog voor detail.  Je kan vlot schakelen tussen verschillende taken.
  • Je bent een native speaker Nederlands of Frans met een zeer goede kennis van de andere taal
  • Je kan je vinden in onze kerncompetenties loyaliteit, samenwerken, gedrevenheid en kennis delen
  • Werken in teamverband geeft je extra energie en voldoening

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Anders
Plaats
Leuven
Werkuren per week
8 - 40
Dienstverbanden
Tijdelijke fulltime baan
Beroepsgroepen subcategorie
Secretarieel
Rijbewijs nodig?
Nee
Auto nodig?
Nee
Motivatiebrief verplicht?
Nee
Talen
Frans

Leuven | Secretariële vacatures | Tijdelijke fulltime baan | Anders